to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikmeli Ve Malzeme Eksik Çiğköfte Siparişinde 880 TL Ücretin İadesi Talebi
20 Mart gecesi saat 04.00 civarında Adıyaman Çiğköfte’den Yemeksepeti üzerinden 4 double çiğköfte ve 4 ayran siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 2 saate yakın gecikmeli olarak geldi. Gelen ürünler ise siparişte vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Gönderdikleri çiğköfteler sadece lavaşın içine çiğköfte konulmuş şekilde, içinde olması gereken hiçbir malzeme olmadan, son derece özensiz bir şekilde hazırlanmıştı. Hem gecikme yaşanması hem de ürünlerin bu kadar kalitesiz ve eksik gelmesi bizim için tam anlamıyla rezalet bir deneyim oldu. Üstelik bu sipariş için bizden 880 TL ücret alındı.
Yaşadığımız bu olumsuzluk sonrası firmaya ulaşmayı denedik ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık, dönüş yapılmadı. Yemeksepeti tarafında da sipariş önce iptal edilmiş göründü, ardından bu şekilde eksik ve özensiz ürünler gönderildi.
Ödenen 880 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili hem firmadan hem de Yemeksepeti’nden açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
