Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve 556 TL İade Talebi

Züleyha · 2026-02-09T11:33:44+03:00

8 Şubat saat 20:34’te Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğköfte’den toplam 556 TL’lik sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca “kurye yolda” olarak göründü, ardından sistemde hiçbir şekilde teslim almamış olmama rağmen “teslim edildi” olarak işaretlendi. Restoranı telefonla aradım fakat hiçbir şekilde açmadılar. Daha sonra beni bir numara arayıp kuryenin kaza yaptığını söyledi, bunun üzerine tekrar aramak istediğimde hem bu numara hem de aradığım diğer numaralar beni direkt kapatıp ardından engelledi. Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde ise restorana ulaştıklarını ve siparişimin sorunsuz şekilde teslim edildiğini söyleyip kayıt üzerinde bu şekilde göründüğü için yardımcı olamayacaklarını, hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ne siparişimi teslim aldım ne de yaşanan bu durumla ilgili gerçek anlamda bir destek gördüm. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için #mbz -a*** numaralı siparişime ait 556 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin İade Talebim Karşılanmadı

Celal

Yemeksepeti

314

Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğköfteci Yusuf Usta’nın Isparta Merkez Doğan Kımıllı Caddesi No:71, Davraz Efsanesi karşısındaki şubesinden verdiğim sipariş bugün yanlış adrese teslim edildi. Sipariş numaram ***dir. Siparişim adresimde görünmesine rağmen kurye hiçbir şekilde benim adresime gelmedi ...

Çözüldü

Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Siparişin 435 TL İadesi

Yaşar

Yemeksepeti

740

"Çok teşekkür ederim. Bir gün sonra dönüş yapıldı ve para iadesi sağlandı. Umarım bir daha böyle bir durum başımıza gelmez"

Yemeksepeti Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş ve İletişim Eksikliği

Sıla

Yemeksepeti

649

26 Eylül 2025 saat 11.30’da Yemeksepeti üzerinden Adıyaman gurme semsur çiğköfte’den 500 gr çiğköfte siparişi verdim (sipariş no: **-5hx8). Sürekli aynı adrese sipariş vermeme rağmen, sistemde eski bir adres otomatik olarak seçilmiş ve ben de önceki siparişlerime güvendiğim için adresi tekrar kontro...

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

Koray

Yemeksepeti

480

Yaklaşık 1,5 saat önce Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Siparişi takip ederken uzun süre teslimat bekledim ve kuryenin neredeyse hiç hareket etmediğini uygulamada gördüm. Uzunca bir süre Pendik sahilde bir park da takıldı sonra yavaş yavaş sipariş verdiğim restorant a gitti gittiği gi...

Gelmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebim Var

Pınar

Yemeksepeti

599

4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-4.jpg

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-3.jpg

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-2.jpg

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-1.jpg