to read complaints and reviews, or file yours.İftar Saati Siparişim Teslim Edilmedi Ve Restoran İletişim Numarası Yanlış
Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Polatlı şubesinden iftar saatine göre özellikle yarım saat önceden sipariş verdim. Buna rağmen siparişim iftar saatinde hâlâ teslim edilmedi ve uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle siparişten artık fayda sağlayamayacağım için iptal etmek istiyorum.
Siparişle ilgili sorun yaşadığımda restoranı aramak istediğimde ise sistemde 0555*******55 şeklinde rastgele bir numara kayıtlı olduğunu gördüm. Gerçek bir iletişim numarası koymak yerine bu şekilde ulaşımın engellenmiş olması hem mağduriyetimi artırdı hem de sorunun çözülmesini tamamen imkânsız hâle getirdi.
Siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum ve Burger King ile Yemeksepeti’nin, kullanıcıların restorana doğrudan ulaşabileceği doğru iletişim numarasını sistemde göstermesini ve bu tür mağduriyetler için gerekli denetimi yapmasını istiyorum.
Sipariş tam 1:10 dakika geçti ve buz gibi ürün geldi ben zararımı karşılanmasını istiyorum
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
