to read complaints and reviews, or file yours.İadesi Yapılan 149 TL Ücret Hesabımda Görünmüyor
24.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Trabzon Toklu şubesinden verdiğim siparişim eksik ve yanlış ürünlerle teslim edildi. Yaşanan sorun üzerine Burger King müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 149 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılacağı, ayrıca telafi amacıyla 100 TL’lik kupon tanımlandığı tarafıma iletildi.
Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 149 TL’lik ücret iadesi hesabıma hâlâ yansımadı. Görüşmelerde iadenin gerçekleştirildiği söylenmesine rağmen banka hesabımda ya da kullandığım ödeme kanalında bu tutarı göremiyorum.
Eksik ve yanlış gelen siparişimin ücretinin, belirtilen 149 TL tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim durumu çözdüğünüz için
