Yemeksepeti İade işletme müşteri hizmetleri

16 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Gece Dönercisi” isimli restorandan ilk kez sipariş verdim. Ödeme aşamasında bankacılıkla ilgili bir sorun varmış gibi göründü ancak Yapı Kredi kartımdan 1.533,55 TL tutar çekilmiş. Sipariş sürecinde sorun yaşandığı için kapıda ürün teslimi sırasında kartımla...

01.03.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Locale adlı işletmeden verdiğimiz sipariş yanlış kişiye teslim edildi. Kurye hatalı siparişi geri almak için tekrar geldi ancak süreci son derece amatör ve isteksiz şekilde yönetti. Daha da önemlisi, siparişi sistemde teslim edild...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden küçük bir işletmeden 1 Ocak teslimli olacak şekilde yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. 1 Ocak günü kurye, Yemeksepeti müşteri hizmetleri numarasından arayarak işletmenin kapalı olduğunu, bu yüzde...

14.12.2025 tarihinde saat 18:58 sularında Mersin’de, Yemeksepeti üzerinden Sabah Lokantası’ndan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım, ancak sistem aynı sipariş için iki kez çekim yaptı ve toplamda 513,75 TL hesabımdan çıktı. İşleme ait referans numarası #fffd-2550-12GB şek...

Yemeksepeti'nden daha önce yaptığım market alışverişinde, elime ulaşmayan ürünle ilgili iade talebinde bulunmak istedim; ancak hiçbir şekilde böyle bir seçenek ve muhatap olabileceğim bir merci yok. Bu nedenle haksız kazanç elde edilmiştir. Aynı zamanda, 31 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım restoran alı...

Yemeksepeti marketten kıyma söyledim fakat kıymadan inanılmaz kötü bir koku geliyordu. Kıyma 260 TL, iade istediğimi belirttim fakat 100 TL kupon tanımlandığı için iade almıyorlar. Aradaki 160 TL'yi Yemek Sepeti resmen vermiyor. Sus payı gibi 100 TL kupon tanımlayıp aradaki 160 TL'yi cebe atıyorlar....

Yemek Sepeti üzerinden Atakule AVM Burger King işletmesinden dün öğlen söylediğim ürünler görselde göründüğü gibi elime ulaştı. Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ile gün içinde yaptığım 5 konuşma sonunda hepsi ürünün hemen alınacağını, "Kuryenin yola çıktığını", nakit yaptığım ödemenin aynı şekilde ia...

Yemek Sepeti ücretimi iade etmiyor, müşteri hizmetleri yüzüme kapatıyor. Ücretiniz banka tarafından işleme alınmıştır deyip duruyorlar. Öyle bir şey yok. Yemek Sepeti, sorunumu çözün ve ücretimi iade edin. Kartıma iade edin. Ücretimi doğru düzgün iade edin.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişler farklı geldi. Sorumsuz işletme sahibi benim istediklerim değil kendi kafasına göre seçtiklerini göndermiş. Ben de dolayısıyla iade talep ettim ama Yemeksepeti'ne ulaşmak mümkün değil telefonlara cevap vermiyorlar zaten uygulama üzerinden belirli ş...

Yemeksepeti gelmeyen ürünün parasını iade etmiyor. Defalarca kez ulaşmaya çalıştım ama müşteri hizmetleri falan hepsi yalan. Sürekli şikayet oluşturun deniyor. Gerçekten artık kabak tadı verdi. Bu nasıl bir işletme anlamıyorum. Resmen art niyetlilik!