to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
01 Mart saat 17:46’da Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden #qc0e-2609-v403 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için iade alındı ancak tutar önce Yemeksepeti cüzdanıma yansıtıldı. Daha sonra “cüzdandaki tutarı siparişteki ödeme yöntemiyle iade al” seçeneğini kullanarak kredi kartıma iade talep ettim.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Uygulama üzerinden işlem yapmama rağmen hem param ortada kaldı hem de sürecin ne aşamada olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de doğrudan bir muhatap bulamadım.
Kredi kartıma ait iade tutarının acilen kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
