to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cüzdan Yerine Kartıma Geri Yönlendirilsin
22.01.2026 tarihinde saat 22.55’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den #bzmt-9chs numaralı, 255 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve ücreti bir gün sonra “cüzdan” adı altında Yemeksepeti hesabıma tanımlandı. Ancak bu iade yöntemini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yaptım ve ücretin, ödemeyi gerçekleştirdiğim banka kartına/IBAN hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden yardım merkezine yazarak bu talebimi ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Cüzdana zorunlu yönlendirme yerine, yasal olarak hakkım olan şekilde kartıma/IBAN hesabıma iade yapılmasını istiyorum. Bu konuda çözüm sağlanmaması ve tarafıma geri dönüş yapılmaması durumunda, itirazımı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail göremedim hangi mail adresine gönderdiniz
