Hotmail Adresim Kapandı Yemeksepeti Hesabıma Erişemiyorum Çözüm Bulamıyorum

Betül

264

Yemeksepeti hesabıma bağlı olan Hotmail adresim kullanıma kapandığı için yaklaşık 2–3 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımla ilişkili telefon numaramın son 4 hanesi 7175’tir ve hesabıma erişemediğim için ne geçmiş siparişlerime ne de kayıtlı bilgilerime ulaşabiliyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti çağrı merkezini iki kez aradım ancak görüşmelerimde müşterilerle bu konuda konuşulmadığı ve çözüm önerisi sunamayacakları söylendi. Herhangi bir yönlendirme veya çözüm adımı paylaşılmadı.

Yemeksepeti hesabımın yeni e-posta adresim ile eşleştirilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli doğrulamalar yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gelişme

30 Aralık 2025 23:05

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1–2 aydır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili bir şikayet bırakmıştım, ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunun çözüldüğü ve telefon numaram ile tekrar giriş yapabileceğim söylendi.

Ancak buna rağmen hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum ve aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, tarafıma da yeni bir bilgi verilmedi.

Yemeksepeti hesabıma giriş sorunumun kalıcı olarak ve en kısa sürede çözülmesini, gerçekten erişim sağlayabileceğim şekilde net bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 17:19

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri