Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Açılmaması Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
22 Mayıs 15:41
158

Yaklaşık 35 gün önce Yemeksepeti’ne üye oldum ancak aradan geçen zamana rağmen sayfam hâlâ açılmadı. Üyeliğimle ilgili her şeyin tamamlanmış olmasına rağmen hesabım aktifleşmediği için sistemden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Bu süre içinde 48 defa mail gönderdim, sayısız kez de iletişim kurmaya çalıştım. Her seferinde sadece “en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacak” şeklinde standart bir cevap aldım, bunun dışında somut bir açıklama ya da gerekçe iletilmedi. Telefondan ulaşmaya çalıştığımda ise çağrı hattına cevap verilmediği için yalnızca mail üzerinden yanıt beklemek zorunda kaldım.

Hesabımın açılmaması doğrudan müşteri kaybına ve ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açıyor. Üyeliğimin neden hâlâ açılmadığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, varsa sistemsel ya da başka bir engel bulunuyorsa bunun ivedilikle giderilerek sayfamın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

hesap-acilmamasi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-memnuniyetsizlik-1.xlsx
22 Mayıs 15:48 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2025 13:19
158

Yemeksepeti Giriş Doğrulama Maili Gelmediği İçin Hesaba Erişilemiyor

profile
08 Mart 16:15
207

Yemeksepeti Hesabım Giriş Yapamıyor, Şifre Hatalı Gösteriliyor

profile
09 Nisan 00:46
529

Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
27 Kasım 2025 15:23
495

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri