Hero's Pizza / Yemek Sepeti

09/03/2024 tarihinde Hero's pizzadan ürün siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı işe gerçekleştirdim. Yaklaşık 5 dakika sonra arayarak ürünün ellerinde kalmadıklarını belirttikleri için bende sipariş iptali talep ettim. İptal edilmesine, ürün ellerinde olmamasına ve doğal olarak bana teslim edilmemesine rağmen Yemek sepetinde teslim edildi olarak gözüküyor. Tarafıma herhangi bir iade yapılmıyor. Yemek Sepeti üzerinden talep girişi sağlamak istediğimde yardım butonunda sadece online ödeme sorunları seçeneği var. Online ödemeden sorun kaydı açtığımda sadece online ödeme sorunlarına baktıklarını söylüyorlar. Başka seçenek yok muhtemelen üstünden gün geçtiği için zaten olsa sipariş teslim edilmedi kısmından talep açacak kadar bilgim var. Kısacası şikayetimi bildiriyorum, ve en kısa sürede çözümlemezlerse ilgili üst birimlere şikayetimi ileteceğim.