Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Ulaşamıyorum!

Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Ulaşamıyorum!
29 Ağustos 18:59
219

28.08.2025 tarihinde saat 21.08’de, bilgim dışında Yemeksepeti hesabımdan Kuveyt Türk kartımla 425,99₺ tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak bankamdan aldığım belgeye göre referans numarası 5240******48’dir. Ancak Yemeksepeti hesabımda herhangi bir sipariş veya işlem kaydı görünmemektedir.

Konu hakkında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon numaralarından hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durumun tek seferlik olduğunu yeni fark ettim ve güvenlik amacıyla kartımı kullanıma kapattım.

Hesabımda herhangi bir şüpheli giriş veya hareketlilik de bulunmamaktadır. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemle ilgili olarak, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Ağustos 10:47 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yemeksepeti Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ramazan
02 Ekim 16:02
130

Onaysız Para Çekimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Deren
25 Eylül 15:00
175

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Baran
19 Ağustos 02:41
209

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Güvenlik Ve İade Talebim Var

Erhan
06 Ekim 10:06
128

Halkbank Kartımla İzinsiz Yemeksepeti Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Burak
12 Eylül 13:07
344
halkbank-kartimla-izinsiz-yemeksepeti-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
halkbank-kartimla-izinsiz-yemeksepeti-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri