Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GO Web Erişim Sorunu Nedeniyle Restoranım Kapalı Kalıyor

04 Eylül 17:01
557

Ben Çin Seddi Restoranı (Çankaya, Ankara) işletme sahibiyim ve Yemeksepeti platformunda mhzp id koduyla kayıtlıyım. 4 Eylül 2025 tarihinden itibaren GO Web’e giriş yapamıyorum; giriş yaptığımda partner sayfasına yönlendiriliyorum ve restoranım gün boyu kapalı konumda kalıyor.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde maddi-manevi zarar gördüm. Müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Oluşan ciro kaybıma dair detayları sadece yetkililerle paylaşmak istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Her seferinde aynı sorunla karşılaşmaktan ve mağdur olmaktan dolayı artık çok yoruldum. Acil çözüm ve destek bekliyorum.

Gonca
04 Eylül 18:00

Şikayetimi mail yolu ile de iletmiştim. Restoranınız sipariş alımına açılmıştır cevabı iletildi. Evet açtılar fakat partner sayfasında aktif görünüyoruz. GO web e giriş sağlanamadığı için hiçbir işlem yapılamayıp sipariş iptali sistem tarafından gerçekleştiriliyor. Şikayetimiz tam olarak anlaşılamamış sanırım. Asla dikkate alınmıyor. Maddi zararımın giderilmesi talebinde bulunulunca direkt olarak restoranınız açılmıştır maili geldi. Şikayet çözümlenmeden. Yeter artık.

05 Eylül 12:04 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alcatraz sonuçtan hiç memnun değil

Alcatraz
24 Ekim 2024 13:58
3.092
1
Dam sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Partner Geçiş Sorunu Ve Mağduriyet!

06 Şubat 12:03
2.998
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yemek Sepeti Sipariş

11 Temmuz 2024 09:48
1.322
Yemek Sepeti Sipariş
Yemek Sepeti Sipariş
+1

Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Param İade Edilmedi

21 Ekim 22:39
348
siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-param-iade-edilmedi-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-param-iade-edilmedi-1.jpg

Yemeksepeti GO Aboneliğimiz Bilgimiz Dışında Silindi Mağdur Olduk

22 Temmuz 13:39
188
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri