to read complaints and reviews, or file yours.GO Web Erişim Sorunu Nedeniyle Restoranım Kapalı Kalıyor
Ben Çin Seddi Restoranı (Çankaya, Ankara) işletme sahibiyim ve Yemeksepeti platformunda mhzp id koduyla kayıtlıyım. 4 Eylül 2025 tarihinden itibaren GO Web’e giriş yapamıyorum; giriş yaptığımda partner sayfasına yönlendiriliyorum ve restoranım gün boyu kapalı konumda kalıyor.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde maddi-manevi zarar gördüm. Müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Oluşan ciro kaybıma dair detayları sadece yetkililerle paylaşmak istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Her seferinde aynı sorunla karşılaşmaktan ve mağdur olmaktan dolayı artık çok yoruldum. Acil çözüm ve destek bekliyorum.
Şikayetimi mail yolu ile de iletmiştim. Restoranınız sipariş alımına açılmıştır cevabı iletildi. Evet açtılar fakat partner sayfasında aktif görünüyoruz. GO web e giriş sağlanamadığı için hiçbir işlem yapılamayıp sipariş iptali sistem tarafından gerçekleştiriliyor. Şikayetimiz tam olarak anlaşılamamış sanırım. Asla dikkate alınmıyor. Maddi zararımın giderilmesi talebinde bulunulunca direkt olarak restoranınız açılmıştır maili geldi. Şikayet çözümlenmeden. Yeter artık.
Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
