to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan gel al seçeneğiyle yaklaşık 970 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi teslim almaya gittiğimde sistemde siparişimin iptal olduğunu gördüm. İlk başta sistemsel bir hata sandım ancak daha sonra ürünün stokta olmadığı için iptal edildiğini öğrendim.
Yaşadığım asıl sorun ise ödeme iadesi konusunda oldu. Kartımdan çekilen tutar doğrudan karta iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarılmış. Uygulamada da bu bakiyenin sadece yemek siparişlerinde kullanılabildiği, gel al siparişlerde kullanılamadığı belirtiliyor. Ben gel al şeklinde sipariş vermişken, aynı tutarı tekrar gel alda kullanamamam ve zorunlu olarak farklı bir kullanım türüne yönlendirilmem bana göre son derece haksız ve mantıksız bir uygulama.
Ücretimin, talebim doğrultusunda vereceğim IBAN’a havale/EFT yoluyla veya doğrudan ödeme yaptığım bankamatik/kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Kullanmadığım ve kullanmak zorunda da olmak istemediğim bir cüzdan bakiyesine mecbur bırakılmak istemiyorum.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir restoran siparişi iptal olduktan sonra, ödediğim tutar kartıma değil, uygulamadaki cüzdan bakiyesi kısmına iade edildi. Bu iade edilen tutarın bir kısmını daha sonra başka bir siparişimde kullandım, ancak yaklaşık 130 TL’lik bir tutar cüzdanda kaldı ve o günden ber...
Yemeksepeti üzerinden bir gün önce verdiğim sipariş, teknik sorun sebebiyle iptal edildi ve ücret iadesi uygulamadaki cüzdan hesabıma aktarıldı. Bugün İstanbul’daki Kahve Dünyası’ndan bu cüzdan bakiyesini kullanarak yaklaşık 330 TL tutarında yeni bir sipariş oluşturdum, ancak bu siparişim de iptal e...
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve 513 TL tutarındaki ücret, iradem dışında kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı. Bu durumu çok sorgulamadım ve sonrasında yaklaşık 400 TL’lik başka bir sipariş verdim. Ancak bu i...
Yemeksepeti üzerinden kahve siparişi vermiştim. Daha sonra sipariş iptal edildi ve tarafıma 399,00 TL tutarında ücretin iade edildiği, hem mail yoluyla hem de uygulama üzerinden bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade geçişi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran kaynaklı olarak iptal edildi ve ödediğim tutar benim hiçbir onayım alınmadan doğrudan Yemeksepeti Cüzdanıma aktarıldı. Ben cüzdan kullanmak istemiyorum ve paramın ilk ödediğim şekliyle banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi banka k...
Yorumlar