Sipariş Teslim Edildi Görünüyor, Ürün Elime Ulaşmadı Ve Ücret İadesi Bekliyor

"Kısa sürede sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."

"Kısa sürede sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."

Yemek Sepeti'nden 24 Aralık 2015 tarihinde verdiğim Donas döner siparişimin teslimat saatini 16.44-17.00 arasında seçmiş...tim. Ama siparişim 16.15 te gelmiş ve ben eve geldiğimde buz gibi döneri yemek zorunda kaldım. Ayrıca saat 18:40 gibi siparişim teslim edildi olarak sisteme düştü. Yemeksepeti müşt

22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:48’te Yemeksepeti.com üzerinden Kavurmacı Dayı isimli restorandan 430 TL tutarında, kre...di kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden sistem üzerinden iptal edildi. O saatte benzer ürün satan restoranlar kapandığı için başka b
Yemeksepeti’nde Zg** kodlu işletme olarak yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kendi kuryemize geçiş talebimizi ...defalarca iletmemize rağmen bu konuda hiçbir adım atılmadı ve sürekli geçiştirilerek oyalanıyoruz. Bunun yanında, “önlenebilir bekleme süresi” adı altında, kesintilerle haksız yer

Yemeksepeti’nde restoran işletmesi olarak bir süredir kendi kuryem ile çalışmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistem ...üzerinde kendi kuryeme geçişim yapılmıyor. Bu konuda defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Restoranımın Yemeksepeti üzerinde kayıtlı ıd’si: cb5

Yemeksepeti’nde Pizza Park adlı işletmemin mağazasını yönetiyorum. Yaklaşık 9 gün önce, 12.08.2024 tarihinde kendi kurye...me geçiş yapmak için sistem üzerinden talep oluşturdum. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren; süreçle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Her gün Yemeksepeti’ni


Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim belirtilen süre içinde tes...lim edilmedi ve gece saat 03.00’e kadar da gelmeyince sistem tarafından iptal edildi. İptal edilen siparişimin tutarı Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı, ben de bu tutarın banka hesab
7.12.2025 Pazar günü saat 17:58’de Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den online kredi kartı ile sipariş verdim. Uygulam...ada siparişimin 18:20–18:30 saatleri arasında teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bu saatler geçmesine rağmen, saat 20:00 olmasına karşın herhangi bir teslima


Yemeksepeti üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 02.45 civarında Keskin Sanat Atölyesi’nden sipariş verdim. Siparişimin d...aha erken gelmesi için 'hızlı gelsin' seçeneğini işaretleyip ekstra ücret ödemeyi kabul ettim, ancak saat 03.53 olmasına rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Neredeyse her siparişimde a

Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma, telefon değişikliği sonrasında tekrar giriş yapamıyorum.... Hesabım oluşturulurken e‑posta adresim yanlış girilmiş ve şu an sistem, giriş doğrulama kodunu bu hatalı e‑posta adresine gönderdiği için kodu göremiyorum. Bu nedenle Yemeksepet
Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 10 aydır bireysel IBAN’dan şirket IBAN’ına geçiş yapmak istiyoruz ancak hiçbir şe...kilde sonuç alamıyoruz. Sistem üzerinden ve farklı kanallardan toplamda yaklaşık 10 kez IBAN değişikliği talebinde bulunduk, buna rağmen halen bireysel hesabımıza ödeme yapılmaya d

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim restoran siparişinde ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipa...rişi oluştururken özellikle Sodexo ile ödeme seçmeme rağmen, uygulama buna rağmen online kart ödemesi aldı ve hesabımdan 262,99 TL çekildi. Üstüne bir de saçma sapan bir hizmet bed
Yemeksepeti hesabıma telefon numarası eklemeye çalışıyorum fakat sistem onaylamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıy...orum. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve farklı cihaz ya da internet bağlantısı denemedim. Hesabımda cüzdan bakiyesi, kayıtlı adres ve sipariş geçmişi gibi bilgiler mevcut. Sorun

30 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King (muhtemelen Ankara Turan Güneş şubesi) restoranından "Steakhous...e" siparişi verdim. Sipariş numaram: ***. Siparişim hem eksik hem de tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Hiçbir sos gönderilmemişti, ayrıca ekstra ücret ödeyerek aldığım sos da ge

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi onaylamadan önce indirim kodu...ndan yararlanmak istedim, ancak sistem beni farklı bir seçeneğe yönlendirdi. Sonrasında farklı bir restorandan sipariş verdim, fakat ilk siparişim onaylanmadan adresime gönderildi.
Yaklaşık 1,5 aydır iPhone cihazımdan Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta adresimi hatırlamıyorum ve giriş ya...pmak istediğimde sistem, e-posta adresime onay kodu gönderiyor. Ancak e-posta şifremi de unuttuğum için bu kodu alamıyorum. Hesabımda geçmiş siparişlerim ve önemli bilgilerim bulun

Yemeksepeti.com üzerinden farklı restoranlardan düzenli olarak online kredi kartı ile sipariş veriyorum. Ancak uygulamad...a 'Faturayı indir' seçeneği yalnızca Yemeksepeti’nin hizmet bedeline ait faturayı gösteriyor; restoranlardan alınan yemek siparişlerine ait faturalar hiçbir siparişte görünmüyor. B

18 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki Cajunx restoranından Cajun tavuk menü siparişi verdim. Sipariş ...verirken tahmini teslimat süresi 40 dakika olarak görünüyordu. Ancak 1 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sistem üzerinden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına r

Yaklaşık 35 gündür (28 Ağustos 2025) Yemeksepeti'nin Esnaf Kurye sistemi üzerinden çıkış yapmak istiyoruz ancak sistemde...n çıkamıyoruz. İstanbul Beşiktaş'taki işletmemiz adına defalarca (toplamda 7 kez) talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Her siparişte yüksek komisyon tutar

14.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten #b9ru-j9cp numaralı siparişi verdim. Siparişi Yemeksepeti'nin... konum sistemini kullanarak oluşturdum, ancak sonradan fark ettim ki sistem adresimi yanlış seçmiş. Siparişimin teslim edildiği iddia edildi fakat ben hiçbir şekilde teslim almadım


Yemeksepeti üzerinden Annem Mutfak (Muğla Kötekli) restoranı olarak yaklaşık bir aydan fazla süredir ciddi sorunlar yaşı...yorum. Yemeksepeti kuryesi ile çalışmaya başladığımda, bana gönderim limitinin 120-160 TL aralığında olacağı söylendi ve bu şekilde kabul ettim. Ancak her sabah saat 07.30’da siste

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Keçiören’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunl...ar yaşadım. Sipariş numaram: #vzuz-2533-9eze. Birincisi, siparişi ne zaman verdiğimi uygulamada göremiyorum. Bu nedenle gecikme yaşandığında ne kadar süre geçtiğini takip edemiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98