to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 17.53’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve #dvkp-r494 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresinden çok daha geç, yaklaşık bir saat on dakika sonra teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında ürünler buz gibiydi ve dökülmüş, dağılmış bir şekildeydi.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık bir buçuk saat uğraştım. Uzun bekleyişin ardından bağlandığım temsilci ise derdimi düzgünce dinlemeden kendi inisiyatifiyle bir kupon tanımlayıp görüşmeyi sonlandırdı. Ne kupon istedim ne de böyle baştan savma bir yaklaşım bekliyordum.
Benim talebim, bu yaşadığım sorunlu sipariş için kupon değil, ödediğim ücretin iadesinin yapılmasıdır. Teslimat süresi, ürünlerin durumu ve müşteri temsilcisinin ilgisizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
24.12.2025 tarihinde saat 16:54’te, yani yoğun olmayan bir saatte Yemeksepeti üzerinden verdiğim ****numaralı siparişim, uygulamada belirtilen teslimat süresini ciddi şekilde aştı. Üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi b...
02.09.2025 tarihinde saat 19:52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim fv5p-704z numaralı siparişimde yanlış ürün teslim edildi. Durumu hemen canlı yardıma bildirdim ve yanlış gelen yemeğin fotoğrafını paylaştım. Yanlış ürün gönderildiğini kabul ettiler. Ücret iadesini kupon olarak talep ettiğimde, ödeme...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 01:00’de Yemeksepeti Vale hizmeti üzerinden verdiğim sipariş, 25-40 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken 80 dakika sonra ve tamamen soğumuş halde teslim edildi. Siparişi getiren Yemeksepeti kuryesi ise saygısız bir şekilde, alaycı bir sırıtmayla teslimatı yaptı. Daha...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana ulaşmadı. Üstelik siparişin daha hızlı gelmesi için öncelikli teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödedim. Bununla da kalmayıp, yaşadığım mağduriyeti bildirmek üzere müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat gecikmeyle teslim edildi. Sipariş ulaştığında hem döner miktarları eksikti hem de yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Bu siparişime ait numara ****’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ...
Yorumlar