Gece Yarısı Siparişim Teslim Edilmedi Ve Param Geri Dönmedi

Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdim. Sipariş teslimatı ortalama 50 dakika yazmasına rağmen her geçen 10 dakikada bir ileri saate attı. 01.00'da verdiğim siparişin en geç saat 2'ye kadar gelmesini beklerken, restoranın kapanma saati olan saat 02.00 geldiğinde sipariş teslimatımı saat 03.00'a attılar. Restoran kapandı ama hâlâ benim siparişte 'kurye değişti' yazıyor. Gecenin bir vakti son paramla sipariş verdim ve bana kimse 'gönderemiyoruz, iptal edelim' demiyor bile. Yardım hattına bağlandım, siparişi iptal etti fakat para 7 gün içinde gelecekmiş. Ben son paramı verdim. Diyorum, bana yeni sipariş oluşturun diyor. Param kalmamış, neyle oluşturayım? Onu geçtim, 2 saatte sipariş gönderemeyen sabah 5'e kadar tekrar sipariş mi bekleteceksiniz? Yaşattığınız durum başka bir şey değil.