Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İptal
Geç Teslimat, İletişim Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

ID:34263241

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, İletişim Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

Çağatay

Yemeksepeti

17 Kasım 2025 20:37

430

17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:32’de Yemeksepeti üzerinden Kütük Döner’den pilav üstü et döner siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sipariş numaram: #rf3X-vf9e.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sistemde siparişi iptal etme veya iade talebinde bulunma seçeneği sunulmuyor. Sadece 60₺ tutarında memnuniyet kuponu tanımlandığı belirtiliyor, ancak bu benim mağduriyetimi gidermiyor. Ücreti online kredi kartı ile ödedim ve benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım.

Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

gec-teslimat-iletisim-sorunu-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-uyelik-iptali-talebi-4.jpg

gec-teslimat-iletisim-sorunu-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-uyelik-iptali-talebi-3.jpg

gec-teslimat-iletisim-sorunu-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-uyelik-iptali-talebi-2.jpg

gec-teslimat-iletisim-sorunu-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-uyelik-iptali-talebi-1.jpg

Yemeksepeti

19 Kasım 2025 18:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Azat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Gecikti, İade Talebim Karşılanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Azat

Yemeksepeti

06 Ağustos 2025 21:55

762

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:14’te Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den #coi7-2532-s2ex numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat sü...

siparis-gecikti-iade-talebim-karsilanmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

siparis-gecikti-iade-talebim-karsilanmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Yakup

Yemeksepeti

10 Ekim 2025 20:22

216

10.10.2025 tarihinde saat 19:07’de Bursa’daki Maydanoz Döner’den Yemeksepeti üzerinden döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat boyunca hazırlanmadı ve hala teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise sistem iptal etmeyeceğini belirtti. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim Karşılanmıyor

İbrahim

Yemeksepeti

04 Ekim 2025 00:47

124

03.10.2025 tarihinde saat 22:07'de İstanbul Bağcılar Paşa Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden #sawe-2540 -** numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 391₺ tutarındaydı. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafım...

Göknur sonuçtan memnun

Çözüldü

Tekrarlanan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Göknur

Yemeksepeti

11 Ekim 2025 13:33

197

"Teşekkürler."

tekrarlanan-siparis-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg

Uzayan Teslimat Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Siparişimin İptalini Talep Ediyorum

Göktürk

Yemeksepeti

13 Kasım 2025 03:22

244

13 Kasım 2025 tarihinde saat 01:13’te Yemeksepeti üzerinden Ahi Mesut Dönercisi’nden sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 43 dakika geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir iptal seçeneği de bulunmuyor. Restoranı aradığımda ise sadece “kurye sırasındayız” şeklinde yanıt ...

uzayan-teslimat-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-siparisimin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg