Fiş Alamayan Siparişlerde İade Talebi Ve Çözüm Eksikliği
17 Şubat’ta Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 19:03’te, diğeri 19:23’te oluşturuldu. Her iki siparişte de kurye geldiğinde fiş talep etmeme rağmen kurye bana fiş veremeyeceğini, kendilerinde fiş olmadığını söyledi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden durumu ilettim ancak restoranla iletişime geçemediklerini söyleyip talebimi sonlandırdılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yemeksepeti’ne kayıtlı numaram 0553********62 olup, 1425 TL ve 1146 TL tutarlarında iki sipariş verdim.
Fiş verilmemesi ve şikayetimle ilgilenilmemesi nedeniyle her iki siparişin de ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri




