Fırtınada Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş ile ilgili Yemeksepeti ile görüşüm sağlanılmıyor. Verdikten yaklaşık bir yarım saat sonra fırtına başladı öyle bir havada kuryenin yol gitmesi çok zor ve içim razı kalmadı siparişi iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetleri yok. Aradan bir 40 dakika geçti hava hala aynı restoran aradı sistemler kapatılmış nihayetinde saat çünkü 3 e geliyor. Kuryeler daha restorana ulaşmamış biz bir şey yapamıyoruz dediler müşteri hizmetlerini arayıp yapabilirsiniz dediler ama bilmedikleri şey müşteri hizmeti yok. Yemek 1 saati aşkın bir sürede gelmişti ama restoranda zaten çoktan hazırdı yemek nem içinde ve yumuşacık olmuştu yenilmiyordu. Bunun tek sorumlusu Yemeksepeti'dir. Uygulama üzerinden iptal seçeneği de kapalı yemek hazırlanıyor diye falan. Yani iptal edebileceğiniz hiçbir seçenek yok ama tek seçenek bu an için iptal çünkü karşı tarafta çaresiz kalıyor tek temenni bunun düzeltilmesi olacak.

Sorunlarımın çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: n**********@gmail.com.