Fırtınada Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

Yemeksepeti'nden saat 01:54'te sipariş verdim. Saat 03:21 olmasına rağmen kurye dahil atanmadı. Restoranı aradım ve restoran siparişi çoktan hazırladığını, kuryenin ise henüz gelmediğini belirtti. Ben de iptal etmelerini istedim. Restoran, kendilerinin iptal edemeyeceğini, Yemeksepeti üzerinden beni...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 16.04.2025 tarihinde 11:50 saatinde sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uzun süredir beklediğimi ve siparişimin henüz gelmediğini dile getirdim fakat siparişimin yolda olduğunu ve kısa bir süre beklemem gerektiği cevabın...

Yemeksepeti uygulamasından 16.02.2025 tarihinde saat 23:15 civarında yemek siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 20 dakika sonra hazırlanıyor. Bildirimi geldi, uygulamaya girdiğimde sipariş durumunu sorgulamak istediğimde kurye değişikliği bildirimi vardı. Daha sonrasında canlı desteğe bağlandım, s...

3 Ekim 2025 gecesi saat 22.22'de İstanbul Üsküdar'dan Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi verdim. Siparişim Yemeksepeti'nin kendi kuryesi tarafından alınmasına rağmen, tam 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Gece gece aç bir şekilde siparişimi beklerken, saat 23.30'da ani...

Bir restorandan sipariş verdim, ancak bir türlü sipariş elime ulaşmadı. Bu durumun restorandan veya kuryeden kaynaklanmış olabileceğini anlamakla birlikte Yemeksepeti uygulamasında yemek yolda mıdır, kurye bulunamıyor mu yoksa sipariş mi hazırlanmadı hiçbir şey belli değil. 1 saatten uzun süre geçme...