to read complaints and reviews, or file yours.Erken Teslimat Ve 13 Yaşındaki Çocuğa İzinsiz Teslimat
Yemeksepeti üzerinden Köz Vadisi Adana isimli restorandan közde kızartılmış bütün tavuk siparişi verdim. Sipariş saati olarak sistemde 19.15 görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat önce getirilmiş.
Teslimat sırasında evde olmadığımız için kuryeyi arayıp, 13 yaşındaki çocuğa teslim edilmemesini özellikle belirttik. Buna rağmen kurye ürünü kapıya bırakıp çocuğa teslim etmiş ve gidip gitmediğine bile dikkat etmemiş. Şu anda kuryeyi aradığımızda da “beni rahatsız etmeyin, dükkânı arayın” şeklinde tamamen ilgisiz ve saygısız bir cevap alıyoruz.
Hem belirtilen teslimat saatine uyulmaması, hem uyarımıza rağmen 13 yaşındaki çocuğa teslimat yapılması hem de sonrasında muhatap bulamamamız nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kuryenin ve restoranın uyarılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
