Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şoku

profile
19 Eylül 2025 19:25
177

19 Eylül 2025 tarihinde saat 18:06’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Seferihisar şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: grf6-pdaz). Siparişimde 2 adet kova patates, soslar ve 1 paket (4’lü) soğan halkası eksik olarak teslim edildi. Siparişin teslimatı Ata Ekspres ile yapıldı ve ödemeyi kredi kartı ile, 100 TL kupon kullanarak toplam 770 TL olarak gerçekleştirdim.

Eksik ürünler için önce uygulama üzerinden yardım merkezine başvurdum ancak sipariş hâlâ yolda göründüğü için işlem yapamadım. Çağrı merkezini aradım, yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra bağlandığım temsilci bu konularla ilgilenmediklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Restoranı aradığımda ise tekrar uygulamaya yönlendirildim. Bu süreçte ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi veya başka bir çözüm sunuldu.

Eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 17:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Eksik Gelen Sipariş ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 16:23
231
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor

profile
19 Ekim 2025 15:12
389
Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor

Teslim Edilmeyen Siparişe, İlgisiz Destek Ve Geri Ödenmeyen Ücret

profile
28 Ekim 2025 17:04
388

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Soğan Halkam Gönderilmedi

profile
30 Ekim 2025 18:44
454
eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-sogan-halkam-gonderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri