Eksik Ürün Ve Geciken 624 TL İade Nedeniyle Mağduriyet Şikayeti

26.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ja11-2613-k4jp numaralı siparişimde bazı ürünler hiç gönderilmedi. Aynı gün yardım merkezi üzerinden eksik ürünler için talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
01.04.2026 tarihinde ise mail yoluyla iade işlemlerinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 624,00 TL tutarındaki iade hâlâ tarafıma yapılmadı. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
624,00 TL tutarındaki iadenin acilen tarafıma yapılmasını ve iade sürecinin neden geciktiği konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















