Kusurlu Sipariş Ücret İadesi Gecikti

12.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ürün kusurlu ve dökülmüş vaziyette teslim edildi. Bunun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçerek ücret iadesi talep ettim ve 605 TL’lik tutarın iade edileceği, en geç 1 hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi.
Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, #lspg-2611-5S62 numaralı siparişime ait ücret iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Hem ürünün kusurlu gelmesi hem de verilen süreye rağmen iadenin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili sipariş için 605 TL’lik ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













