Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün İadesi Cüzdan Hesabımda Görünmüyor, Destek Alamıyorum

25 Kasım 2025 13:4147

17 Kasım saat 19.02’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #bw4g-zado numaralı siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Eksik gelen ürün için iadenin Yemeksepeti cüzdan hesabıma yapılacağı söylendi.

Ancak şu anda sistemde yapılmış gözüken bu iadenin, uygulamadaki cüzdan hesabımda hiç kullanmamış olmama rağmen görünmediğini fark ettim. 380 TL tutarındaki bu siparişle ilgili iadenin nerede olduğunu hiçbir şekilde göremiyorum.

Konuyla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulamıyorum, herhangi bir iletişim kanalından destek almak mümkün olmuyor. Bu nedenle hem iadenin durumu hem de cüzdan hesabımdaki görünmeyen tutarla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede açıklama yapılmasını ve dönüş sağlanmasını istiyorum.

16 Aralık 2025 11:26 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nde İade Bakiyemi Ve Ödeme Seçeneklerini Kullanamıyorum

28 Eylül 2025 11:23279

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden verdiğim I***4mdm numaralı siparişimde eksik ürün geldi ve eksik ürünün ücreti ol...

15 Gündür İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

25 Kasım 2025 18:13434

10 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 365,99 TL tutarında banka kartımla yemek siparişi verdim. Siparişi yakla...

1 Destek

Yemeksepeti Cüzdan İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

2 Ekim 2025 17:59405

26/09/2025 tarihinde Yemeksepeti Cüzdan hesabımdaki 338,98 TL’yi kredi kartıma aktarmak için işlem yaptım. Sistem üzerin...

Video Şikayetler

Yemeksepeti İade Edilmeyen Kusurlu Ürün

Yemeksepeti İadeEdilmeyen Kusurlu Ürün

Profil fotoğrafı
Sema
Yemeksepeti Yemeği İade Edememek

YemeksepetiYemeği İade Edememek

Profil fotoğrafı
Nafiz
Yemeksepeti Pişmanlık

YemeksepetiPişmanlık

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri