Eksik Ürün İadesi Cüzdan Hesabımda Görünmüyor, Destek Alamıyorum
17 Kasım saat 19.02’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #bw4g-zado numaralı siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Eksik gelen ürün için iadenin Yemeksepeti cüzdan hesabıma yapılacağı söylendi.
Ancak şu anda sistemde yapılmış gözüken bu iadenin, uygulamadaki cüzdan hesabımda hiç kullanmamış olmama rağmen görünmediğini fark ettim. 380 TL tutarındaki bu siparişle ilgili iadenin nerede olduğunu hiçbir şekilde göremiyorum.
Konuyla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulamıyorum, herhangi bir iletişim kanalından destek almak mümkün olmuyor. Bu nedenle hem iadenin durumu hem de cüzdan hesabımdaki görünmeyen tutarla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede açıklama yapılmasını ve dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












