Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Çözülmeyen Sorun Ve Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti!

Muhammet
09 Eylül 22:33
113

09.09.2025 tarihinde saat 20:56’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet kaymaklı ekmek kadayıfı ve 300 gr köfte siparişi verdim. Sipariş numaram: #ib44-2537-l8cd. Ancak sadece köfte teslim edildi, 2 adet ekmek kadayıfı eksik geldi. Eksik ürünlerin teslim edilmesi için defalarca talepte bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yemeksepeti Canlı Destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm; hem sorunu çözemediler, hem de sohbetten engellenip adeta hakarete uğradım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 229 TL ödeme yapmama rağmen siparişim eksik kaldı.

Eksik ürünlerimin teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür, hediye çeki ile ilgili müşteri temsilcisi hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Siparişi İstanbul Sancaktepe Yenidoğan adresine vermiştim.

11 Eylül 12:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Siparişe Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğba
23 Ekim 17:10
156
Yanlış Ve Kalitesiz Siparişe Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor
Yanlış Ve Kalitesiz Siparişe Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı Mağduriyet Yaşadım

Eren
30 Eylül 21:14
288
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri