to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Siparişim Tamamlanmadı, Ücret İadesi Yapılmadı
21.09.2025 tarihinde saat 20:02’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan toplam 1.291,98₺ tutarında, 4 menü ve 3 yan ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişimde sadece 4 adet hamburger teslim edildi; patates, sos, içecek ve diğer yan ürünlerin hiçbiri gelmedi.
Sipariş numaram: w2UE-yxeq. Konuyla ilgili hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürünlerin gönderilmesini veya gönderilen hamburgerlerin geri alınmasını talep ettim, çünkü bu şekilde eksik bir siparişi kabul etmek istemedim. Müşteri hizmetleri, ücret iadesi yapılacağını belirtti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Siparişi İstanbul Eyüpsultan adresine teslim aldım. Tüm sipariş tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade hala yapılmadı resmen şaka gibi. Buradan iade olacak deyip reelde hiçbir işlem yapılmamasını hiç samimi bulmuyorum
