to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Konya Çikolata Evim adlı restorandan 18 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Yaklaşık 500 TL tutarındaki ürünüm gelmediği halde, sistem üzerinden para iadesi almadım ve bunun yerine hesabıma sadece kupon tanımlandı.
Bu kuponun süreli olduğunu sonradan öğrendim. Birkaç hafta sonra kuponu kullanmak istediğimde, süresinin dolduğu ve bu nedenle kuponun iptal edildiği bilgisiyle karşılaştım. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, kupon süresi dolduğu için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi.
Eksik gelen siparişimin bedeli zaten bana nakit olarak iade edilmemişken, tek hakkım olan kuponun da süre dolduğu gerekçesiyle iptal edilmesini adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, daha önce tanımlanan kuponun aynı tutarda yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti isimli uygulamadan bir menü sipariş ettim. Siparişim eksik geldi müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Eksik ürünün para iadesini hesabıma istedim. Menü olduğu için para iadesini kupon olarak yapabileceklerini söyledi. O halde bütün ürünün iadesini istedim. Restoran yetkililerine ulaşa...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 6.06.2025 tarihinde verdiğim yemek siparişi eksik geldi. Ürünün eksik olduğunu teslim alıp paketi açtıktan sonra fark ettim. Daha sonra uygulamayı kontrol ettiğimde bir ürünün eksik gönderildiği uygulamada da belirtildiğini gördüm. Buna rağmen kapıda ödeme yaparken b...
29.01.2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 505 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti, aynı anda uygulamada limitin yükseldiğini gördüm ve hesabımdan ücretin çekilmiş olmasına rağmen siparişin iptal edildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hiz...
25 Mart 2026 tarihinde saat 22.50 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden indirim kuponu kullanarak sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında banka doğrulama (3D Secure) ekranına geldiğim sırada işlemi iptal edip geri tuşuna bastım ve siparişi tamamlamadım, dolayısıyla herhangi bir sipariş de oluş...
23 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çikolata Evim Isparta şubesinden online olarak banka kartımla 765 TL tutarında sipariş verdim. Banka hesabımdan ücret çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Öncelikle sistemsel bir hata olabileceğini düşünerek ertesi günü bekled...
Yorumlar