to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş İçin Alınan Kupon Süresi Doldu Ve İade Yapılmadı
Yemeksepeti üzerinden Konya Çikolata Evim adlı restorandan 18 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Yaklaşık 500 TL tutarındaki ürünüm gelmediği halde, sistem üzerinden para iadesi almadım ve bunun yerine hesabıma sadece kupon tanımlandı.
Bu kuponun süreli olduğunu sonradan öğrendim. Birkaç hafta sonra kuponu kullanmak istediğimde, süresinin dolduğu ve bu nedenle kuponun iptal edildiği bilgisiyle karşılaştım. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, kupon süresi dolduğu için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi.
Eksik gelen siparişimin bedeli zaten bana nakit olarak iade edilmemişken, tek hakkım olan kuponun da süre dolduğu gerekçesiyle iptal edilmesini adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, daha önce tanımlanan kuponun aynı tutarda yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kontrolleri yapamadınızmı bu kadar zor mu böyle basit bir problemin kaynağını tespit etmek. Yazık bu milletin size gösterdiği talep ile bu kadar büyüyüp geliştiniz ama ufacık bir sorunda 3 maymunu oynuyorsunuz.
