Yemeksepeti Eksik Sandviç Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Karşı Hakkaniyetli Çözüm Talebi

Burçin · 2026-03-10T23:38:22+03:00

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 40‑50 dakika önce verdiğim, toplam tutarı 400‑500 TL civarında olan siparişimde sandviçlerden biri eksik geldi. Uygulama üzerinde siparişim hâlen “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Eksik ürünü hemen bildirip durumu anlatmama rağmen, ilk etapta bana adeta yalancı muamelesi yapıldı, sanki ürünü teslim almışım da haksız yere talepte bulunuyormuşum gibi davranıldı. Israr edip durumu açıklamaya devam edince bu kez indirim teklif edildi; ancak hem siparişim eksik hem de bu süreçte gördüğüm tutum beni müşterisi olduğum bir markadan soğuttu. Eksik gelen sandviçimin ve ödediğim ücretin hakkaniyetli bir şekilde karşılanmasını, ayrıca yaşadığım bu saygısız yaklaşım nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Popeyes Siparişlerinde Tekrarlanan Eksik Gönderim Ve Çözüm Talebi

Muhammet

Yemeksepeti

150

Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden ne zaman sipariş versek neredeyse her seferinde siparişler eksik geliyor, tam ve sorunsuz bir siparişi çok nadir alıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık gerçekten bıktırıcı hale geldi. Bugün de saat 17.00 civarında verdiğim siparişte 7’li kanat, ekstr...

popeyes-siparislerinde-tekrarlanan-eksik-gonderim-ve-cozum-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi

Buğra

Yemeksepeti

08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik menü siparişi verdim. Sipariş numaram #woe5-sp3e ve bu sipariş için toplam 450 TL ödedim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişim...

yemeksepeti-uzerinden-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-7.jpg

yemeksepeti-uzerinden-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-6.jpg

yemeksepeti-uzerinden-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-5.jpg

yemeksepeti-uzerinden-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-3.jpg

yemeksepeti-uzerinden-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-1.jpg

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Porsiyonlar İçin İade Talebi

Mustafa

Yemeksepeti

222

26.12.2025 tarihinde saat 18.34 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 4 kişilik sandviç ve kova menü siparişi verdim. Ancak siparişim eksik getirildi; sadece 3 sandviç gönderildi, kola miktarı da eksikti ve patates de çok azdı. Ödediğim ücret karşılığında siparişin tam ve eksiksiz gelmesini be...

Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Yetersiz Destek

Muazzez

Yemeksepeti

612

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen restoranla iletişime geçilmesi ve bilgilendirme yapılması gerekirken yalnızca “çözüm merkezimize ilett...

1 Destek

1 Yorum

Eksik Ürün Teslimatı Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti

Huseyin

Yemeksepeti

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde 3 adet sandviç olmasına rağmen sadece 2 adet gönderildi, ayrıca 12’li olarak seçtiğim nugget ise 8’li olarak teslim edildi. Ödediğim ücretin karşılığını tam olarak alamadığım halde bu durumun telafi edilm...