to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ayran Yetersiz İade Ve Destek Bulamama
Yemeksepeti üzerinden bugün 7 Eylül tarihinde saat yaklaşık 18.45’te Ovalı Etli Ekmek adlı restorandan 399 TL’lik 2’li süper avantajlı pide ve tanesi 75 TL olan 2 adet ayran (toplam 150 TL) siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde ayranlar gelmedi.
Eksik ürün bildirimine rağmen tarafıma sadece 99 TL para iadesi yapılıyor, ayranlar için ödediğim toplam 150 TL’nin tamamı iade edilmiyor. Ödediğim tutar ve iade edilen tutar arasında açık bir fark bulunmasına rağmen sistemde kalan tutar için herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Uygulama içinde veya telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamadığım için sorunu Yemeksepeti ile doğrudan çözemiyorum. Eksik gönderilen ürünlere ait toplam 150 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesaplamadaki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
