Ekşi Baklava Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi: İade Talebi

27 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim #cyrf-2618-w9v3 numaralı siparişim hiç teslim edilmediği halde, uygulamada saat 16.30’da teslim edilmiş olarak göründü. Ancak adresime herhangi bir ürün gelmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişime geçtim, canlı destek ...

13.04.2026 tarihinde saat 14.39’da Yemeksepeti üzerinden işletmem olan Oses Çiğ Köfte şubemize verilen ve çiğ köfte içeren d69q-2616-uh8e numaralı sipariş, müşteri “ürün soğuk geldi” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Çiğ köfte ürünlerimiz soğuk zincir kapsamında olması gereken ısıda hazırlanıp gönderil...

Bugün Ankara Yenimahalle'den Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf'tan 2 adet tekli burger siparişi verdim. Siparişimin içeriğinde ketçap, mayonez ve turşu bulunmadığı belirtilmişti, ancak ürünlerimde bu malzemeler yer aldı. Sipariş numaram: #qa5w-2536-2zdn. Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerin...

12.24’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 1 Maxi XL Menü, 1 patates kızartması (Mega Boy) ve 2 Blackened Ranch sos siparişi verdim. Sipariş numaram: m4t5-hqyd. Toplamda 343 TL ödeme yaptım. Ancak saat 14.16 olmasına rağmen siparişim bana ulaşmadı. Canlı yardıma bağlandığımda ise sistemde 'teslim ed...

Bugün saat 12:24’te Yemeksepeti üzerinden Ercan Burger’den verdiğim siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle hem yemek soğudu hem de planladığım saatte öğle yemeğimi yiyemedim. Siparişi uygulama üzerinden takip ettiğimde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor, kurye siparişini...