Yemeksepeti e posta

Tahta Kaşık (a3ux) ve Doyuran Dürüm (inyg) adlı işyerlerimin Yemeksepeti platformunda paket servis hizmetini sürdürüyorum. Yaklaşık üç aydır, defalarca e-posta göndermeme ve canlı destek hattına bağlanmama rağmen kendi kurye sistemime geçiş talebim sürekli reddediliyor. Yemeksepeti Vale sisteminde s...

28 Ekim Salı günü Boldi Kumrucu Sinan (Gazi Mahallesi, Ankara) restoranımızda, iki farklı müşterimizin siparişlerini eksiksiz ve doğru şekilde paketleyip Yemeksepeti kuryesine teslim ettik. Ancak Yemeksepeti'nin kendi kuryesi siparişleri karıştırdı ve bu nedenle müşterilerimize yanlış siparişler tes...

Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramın (son 4 hanesi: 1127) yerine yeni numaramı (son 4 hanesi: 2004) tanımlamak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden hem yeni numaramla giriş yapmaya hem de hesap bilgilerimden numaramı güncellemeye ç...

Yemeksepeti’ne yaklaşık 3 ay önce restoran panelimin açılması için başvurdum. Restoranım Ziyafet Çiğköfte, Tekirdağ/Süleymanpaşa’da hizmet vermektedir. Ancak bu süreçte panelim hâlâ açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. E-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım, m...

Yemeksepeti YeClub’ta yaklaşık 5 gündür hem telefon uygulamasında hem de web sitesinde görevler hiç görünmüyor. Bu süreçte 3-4 kez sipariş verdim ve görev puanlarını kazanamadım. Konuyla ilgili kayıt açıp destek talebinde bulundum ancak bana yardımcı olmadılar ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu...

Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti sisteminde restoran kuryesine geçiş yapmak için defalarca talepte bulundum. Restoranımız P***** Y**** (restoran ıd: HM9s) adına hem telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de istenildiği gibi defalarca e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar hiçbir olumlu dön...

1 Kasım Cumartesi günü Ankara Çankaya’dan Emek Tantuni üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödeme banka kartı ile alındıktan sonra siparişim uygulama üzerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı. Sipariş iptalinin üzer...

Biz Eyüp Sultan tulumbacısı / Yemeksepeti restoranı (satıcı ıd: ffy**) olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden satış yapmaktayız. Firma olarak IBAN bilgilerimiz değiştiği için yeni IBAN’ımızın tanımlanması adına defalarca yardım merkezi üzerinden talep oluşturduk, defalarca e-posta gönderdik ve m...

Yemeksepeti hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak eski ve artık kullanmadığım e-posta adresime onay kodu gönderiyor. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmayı ve şifre sıfırlamayı denedim; ayrıca hesabımda kayıtlı telefon numaramı kullanarak da giriş yapmaya çalışt...

Eylül 2025’te açılan “Buzdağı Su (kh3w) ” isimli mağazam üzerinden Yemeksepeti İş Ortağı olarak hizmet vermekteyim. Mağaza açıldığından bu yana, yani yaklaşık iki aydır, hiçbir şekilde ödeme alamadım. Panelde kayıtlı mağaza numaram: kh3w. Sorunun çözümü için defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleri...

2 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında hesabıma bağlı olan kredi kartımdan iznim olmadan toplamda dört kez, her biri 1000 ile 2000 TL arasında değişen tutarlarda para çekimi gerçekleşti. Ben hesabıma giriş yapamıyorum; telefon numaram bana ait ve telefonuma kod geliyor, ancak e-posta adres...

05.09.2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti kuryesi ile çalışmaktan memnun olmadığım için kendi kuryeme geçiş yapmak istiyorum. Qmı9 ID numaralı By Kasap Burger olarak bu talebimi uygulama içi destek, telefon ve e-posta dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş a...

Haziran 2025’ten bu yana, restoran kodumuz gjsn ile Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemizi kullanmak için en az 5 defa yazılı olarak ve çok sayıda telefon görüşmesiyle başvuruda bulunduk. Ancak her hafta e-posta yoluyla yaptığımız başvurular dikkate alınmadı, tarafımıza yalnızca “Müşteri yorumlarında...

Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta adresime doğrulama kodu gönderiliyor fakat bu e-posta adresine erişimim yok. Bu nedenle hesabımı silmek veya e-posta adresimi güncellemek için destek almak istedim. İlk olarak 7 Ağustos’ta Yemeksepeti’ne e-posta gönderdim ve iki kez yanıt aldım. Ancak...

27 Ekim 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki Komagene restoranından Yemek Sepeti uygulaması üzerinden biri 130,99 TL, diğeri 280,99 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerden birini adres yanlışlığı nedeniyle ben, diğerini ise restoran evde bulamadığı için iptal etti. Ancak aradan 6 gün...

Telefon numaram, tanımadığım bir şahsın adına kayıtlı bir Yemeksepeti hesabında izinsiz şekilde kullanılmaktadır. 04.09.2024 tarihinde bu durumu fark ettim ve yaklaşık bir yıldır Yemeksepeti’ne e-posta, Instagram ve Twitter üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak otomatik yanıt dışında hiçbir g...

11.10.2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti platformundaki kendi markamız için kurye sisteminden ayrılmak istiyoruz. Bu süreçte toplamda 15 kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştük ve 25 defa e-posta gönderdik. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve talebimizle ilgili herhangi bir işlem yapıl...

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken, telefon numaramı (53... ) onaylamak istediğimde “Check the number you entered or TRY another login method” uyarısıyla karşılaşıyorum. Numaram başka bir hesapta kullanılıyor hatası veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, sipariş olu...

31 Ekim saat 23:40’ta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ye Para ile 3 aylık Spotify Premium kodu satın aldım. Satın alma işlemini iPhone cihazımdan, Eskişehir’de gerçekleştirdim. Ödeme olarak uygulama içindeki bonuslarımı kullandım. Kod bana e-posta ile iletildi. Ancak, kodu Spotify’a girdiğimde “Gi...

Tat daltons Pizza işletmesi olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti üzerinden zorunlu eksper kurye uygulaması nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Defalarca e-posta göndermemize, talep oluşturmamıza ve durumu iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece bir kez geri dönüş aldık ve eksper kuryed...

29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner Egekent 2 Şubesi’nden (#q911-2544-gxjm) döner siparişi verdim. Siparişi verirken online ödeme seçeneğini kullandım ve Yemeksepeti’ne 957,46 TL ödedim. Ancak siparişim evime teslim edildiğinde, şube çalışanları sistemlerinde online ödemenin ...

Yaklaşık 1,5 aydır aktif olarak kullandığım telefon numaramla Yemeksepeti uygulamasında giriş yapmak istediğimde, başka bir kullanıcının e-posta adresinin kayıtlı olduğunu görüyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine e-p...

10 Eylül ve 18 Eylül 2025 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Ye Club puanlarımı kullanarak iki kez 3 aylık Spotify Premium kodu aldım. Her iki kodu da Spotify’da denediğimde “Kod geçersiz” hatasıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde kullanamadım. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine e...