to read complaints and reviews, or file yours. 
Tahta Kaşık (a3ux) ve Doyuran Dürüm (inyg) adlı işyerlerimin Yemeksepeti platformunda paket servis hizmetini sürdürüyorum. Yaklaşık üç aydır, defalarca e-posta göndermeme ve canlı destek hattına bağlanmama rağmen kendi kurye sistemime geçiş talebim sürekli reddediliyor. Yemeksepeti Vale sisteminde sürekli gecikmeler yaşıyor; kuryelerin keyfi sipariş teslim alma, adres beğenmeme, paket seçme gibi davranışları ile karşı karşıya kalıyorum. Bu durum genellikle her siparişte tekrarlanıyor. Gecikmeler nedeniyle hem maddi kayıplar yaşıyor hem de müşteri şikayetleriyle karşılaşıyorum.
Şikayetlerime ve taleplerime karşılık olarak tarafıma herhangi bir çözüm önerisi veya alternatif sunulmadı; yalnızca tekrar tekrar e-posta göndermem istendi ve somut bir yanıt alamadım. Mağduriyetimi defalarca belirttiğim, mevcut sözleşmenin feshedilmesi ve teslimat modelimin kendi kuryemle teslimat modeline çevrilmesi talebimi ilettiğim ve bunun yasal dayanağını sorduğum halde, günlerdir bu konuda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kendi kuryeme geçiş hakkımın tanınmasını ve bu konuda açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ben bir işletmeci olarak Yemeksepeti kadar ilgisiz bir firma görmedim. İşletmemde anlaşmalı olduğum kurye firması olmasına rağmen 3 aydır kendi kuryeme geçişim sağlanmıyor. Neredeyse her gün arıyorum ve talep oluşturuyorum ama bir türlü bana dönüş sağlanmıyor. Kuryelerden dolayı sürekli müşterilerim...
Yemeksepeti Kendi Kuryeme Geçmeme İzin Vermiyor, Cevap Yok Şikayet İçeriği: Yemeksepeti üzerinden uzun süredir restoran işletmesi olarak hizmet veriyoruz. Ancak artan komisyon oranları, müşterilere yansıtılan teslimat ve ödeme bedelleri nedeniyle ciddi müşteri kaybı yaşamaktayız. Bu nedenle kendi k...
Neredeyse tüm siparişlerimde ya kurye gelmiyor, ya geç geliyor, ya da 2/3 dakika bekle dediğim için paketi almadan gidiyor bu kadar soruna rağmen Yemeksepeti Vale hizmetinden çıkamıyorum. Türlü bahanelerle restoranımı vale hizmetinden çıkarmıyorlar. Yaptıkları ne ahlaki, ne etik, ne de yasalara uygu...
Beş veya altı ay önce restoranımda Yemek Sepeti ile çalışmaya başladık. İlk ay, Yemek Sepeti kuryesi ile çalışmak zorunda olduğumuzu, bir ay sonra kendi kuryemize geçiş yapabileceğimizi söylediler. Ancak o ilk aydan sonra defalarca aramama, mail atmama ve site üzerinden talep oluşturmama rağmen ilgi...
Yaklaşık 1 yıldır Ankara Velux AVM’de bir işletme sahibiyim ve Yemeksepeti üzerinden çalışmaktayım. Son 6 aydır ise kendi kuryem olduğu için Yemeksepeti kuryesinden kendi kuryeme geçiş yapmak istiyorum. Bu konuda defalarca hem mail yoluyla hem de telefonla Yemeksepeti’ne ulaşmama rağmen hiçbir şekil...
Yorumlar