to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Hesaba Erişim Sorunu
2 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında hesabıma bağlı olan kredi kartımdan iznim olmadan toplamda dört kez, her biri 1000 ile 2000 TL arasında değişen tutarlarda para çekimi gerçekleşti. Ben hesabıma giriş yapamıyorum; telefon numaram bana ait ve telefonuma kod geliyor, ancak e-posta adresine erişimim olmadığı için hesabıma giriş sağlayamıyorum. Bu nedenle kartlarımı da silemiyorum.
Bu süreçte Yemeksepeti’ne defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartımı kullanıma kapattım ve yenisini aldım, ancak yeni kartım da otomatik olarak hesaba eklenmiş ve iznim olmadan tekrar para çekimi oldu. Uygulamayı iPhone üzerinden kullanıyorum.
Hesabımın incelenmesini, güvenliğimin sağlanmasını, hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi ve kartlarımı silebilmeyi talep ediyorum. Ayrıca izinsiz yapılan para çekimlerinin de incelenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
