Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-posta Doğrulaması Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

12 Kasım 13:52
173

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamayı yeniden yükledim ve mevcut numaram ile giriş yapmak istedim. Ancak sistem, e-posta doğrulaması istedi ve hesabımda kayıtlı olan “mrtk*********.com” adresine erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ise 0******3387’dir.

Bu sorunu yaklaşık 10 gündür yaşıyorum. Yeniden yükleme sonrası girişte problem yaşamam nedeniyle uygulamaya ve web sitesine erişemedim. Sorunu çözmek için e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat bana verilen telefon numarası yalnızca işletmelere destek verdiği için yardımcı olunmadı, diğer iletişim kanallarına ise ulaşamadım.

Hesabımda herhangi bir bakiye veya aktif sipariş olup olmadığını hatırlamıyorum. Öncelikli talebim, hesabıma kayıtlı e-posta adresinin güncellenmesi ve erişimimin sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, hesabıma bağlı cep telefonumun ve hesabın tamamen silinmesini talep ediyorum.

Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.

13 Kasım 18:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Üyeliğinize dair taleplerinizi e-mail adresimize ileteceğiniz maillerle karşılayabiliyoruz. Müsait olduğunuz bir zaman diliminde mail adresimiz üzerinden bize ulaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olmak ister, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Erişemiyorum, E-posta Ve Telefon Güncelleme Sorunu

Ali
08 Ağustos 19:32
530

Hesabıma Erişemiyorum: E-Posta Güncelleme Ve Destek Sorunu

İbrahim
09 Kasım 15:50
170

Hesap Erişimi Engellendi, Sipariş Veremiyorum

Hilal
13 Eylül 21:46
502

Hesabıma Erişemiyorum, E-posta Güncelleme Talebim Yanıtsız Kaldı

Ali
28 Ağustos 11:50
564

Yemeksepeti Hesabıma Erişemiyorum E Posta Kodu Eski Adresime Gidiyor

Azam
01 Ekim 18:07
195
yemeksepeti-hesabima-erisemiyorum-e-posta-kodu-eski-adresime-gidiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri