to read complaints and reviews, or file yours.Dökülmüş Yemekler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
06/11/2025 tarihinde Adana Yüreğir’de, Yemeksepeti üzerinden Evim Ev Yemekleri’nden kuşbaşılı nohut, makarna ve taze fasulye siparişi verdim. Sipariş numaram: #3547. Siparişim geldiğinde yemekler tamamen dökülmüş ve birbirine karışmıştı. Bu duruma ilişkin olarak ürünlerin fotoğrafını da çektim ve Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak gönderdiğim görseli yeterli bulmadıklarını belirterek siparişimi iptal etmediler ve paramı da iade etmediler.
Siparişin toplam tutarı 664 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Siparişin teslimatında yaşanan bu sorun nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
