Yemeksepeti Dökülmüş Yemekler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan · 2025-11-06T19:57:13+03:00

06/11/2025 tarihinde Adana Yüreğir’de, Yemeksepeti üzerinden Evim Ev Yemekleri’nden kuşbaşılı nohut, makarna ve taze fasulye siparişi verdim. Sipariş numaram: #3547. Siparişim geldiğinde yemekler tamamen dökülmüş ve birbirine karışmıştı. Bu duruma ilişkin olarak ürünlerin fotoğrafını da çektim ve Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak gönderdiğim görseli yeterli bulmadıklarını belirterek siparişimi iptal etmediler ve paramı da iade etmediler. Siparişin toplam tutarı 664 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Siparişin teslimatında yaşanan bu sorun nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Tekrarlayan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Cihat

Yemeksepeti

799

22.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gurme Mutfak Ev Yemekleri’nden (#u5ux-43x9 sipariş numarası) yaklaşık 493 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış geldi, istediğim yemek yerine farklı bir yemek gönderildi. Bunun üzerine siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. Yemeksepe...

iade-surecinde-tekrarlayan-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

Sipariş İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu

Buse

Yemeksepeti

862

19 Mayıs 2025 tarihinde Yemeksepeti'nden bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra telefonu bıraktım ve yemeğimin gelmesini bekledim. Beklememe rağmen 45 dakika geçti ve hala gelen giden yoktu. Bir anormallik olduğunu düşündüm ve siparişe baktığımda, siparişin iptal edildiğini gördüm. Anca...

Sipariş İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu

1 Destek

Sipariş İptali Sonrası Eksik İade Ve Kupon Kaybı Mağduriyeti

Azizcan

Yemeksepeti

399

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:26'da, Yemeksepeti Mahalle üzerinden toplam 204,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim 17:09’da sistem tarafından iptal edildi. İptal sonrası hesabıma sadece 26,49 TL (teslimat ve poşet ücreti) iade edildi. Siparişteki ürünlerin tamamı "tükendi" olarak ...

siparis-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-kupon-kaybi-magduriyeti-1.jpg

Yemeksepeti'nde Sipariş Fiyatı İle Kapıda Talep Edilen Tutar Uyuşmazlığı

Aylin

Yemeksepeti

436

23 Eylül 2025'de Yemeksepeti üzerinden hoşnudiye Mahallesi ismet i̇nönü Caddesi a*** apartmanı adresine, makarnax restoranından dört çeşit makarna siparişi verdim (#l***_hanım8c). Siparişlerim arasında iki adet yassı makarna (sipariş verirken 236 TL, kapıda 295 TL istendi), bir adet domates soslu m...

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramı Geri İstiyorum!

Sefa

Yemeksepeti

22 Ekim 2025 tarihinde, Adana Yüreğir Serinevler Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #h** numaralı siparişi verdim ve 365,99 TL ödeme yaptım. Siparişimiz hiç teslim edilmedi, teslimata gelen kimseyle de iletişim kurulamadı. Adreste bulunmamıza rağmen, siparişin getirildiği ve evde olmadığım...