to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdana Aktarılan İptal Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık yarım saat önce Beyaz Fırın’dan 1.694 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak kredi kartı ile ödediğim tutar tarafıma iade edilmek yerine, onaylamadığım halde Yemeksepeti Cüzdan’a aktarılmış görünüyor. Ben böyle bir seçenek seçmedim ve tutarın karta iade edilmesini istiyorum.
Uygulama üzerinde bu konuda destek alabileceğim bir bölüm göremedim, ayrıca çağrı merkezine de defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Ne yazık ki hiçbir muhatap bulamadan, yüksek tutarlı bir harcamam cüzdana kilitlenmiş durumda bekliyor.
Ödeme yaptığım kredi kartına 1.694 TL tutarındaki bedelin acilen iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana mailden dönüş olmadı.
Yemeksepeti üzerinden bugün Beyaz Fırın’dan kredi kartı ile 1.694 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kısa bir süre sonra iptal edildi ancak kartıma iade yapılması gerekirken, onaylamadığım halde tutarın Yemeksepeti Cüzdan’a aktarıldığını gördüm. Sipariş sırasında böyle bir seçenek işaretlemedim ve herhangi bir şekilde cüzdana iade talep etmedim. Uygulama içinde bu konuda doğrudan destek alabileceğim bir bölüm bulamadım. Ayrıca çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şu anda yüksek tutarlı bir harcamam, istemediğim halde Yemeksepeti Cüzdan içinde kilitli şekilde bekliyor. Daha önce Yemeksepeti Cüzdan’ı hiç kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum. Ödeme yaptığım kredi kartına 1.694 TL tutarındaki bedelin acilen iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
