to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Çalışmıyor Ve Kupon Kullanılamıyor
Yemeksepeti’ni bugün gün boyu defalarca kez hem çağrı merkezi hem de uygulama içi canlı destek üzerinden aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Hat düşmüyor, canlı destek açılmıyor ve yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Sabah saatlerinde telefon doğrulama aşamasında bir sıkıntı yaşadım, daha sonra bu sorunu düzelttim. Telefon doğrulaması düzeldikten sonra ise hesabımda kullanabildiğim bir kuponu kullanmak istediğimde sistem artık “sadece yeni kullanıcılar” uyarısı vermeye başladı. Sabah aynı gün içinde çalışırken, doğrulama sonrası aynı hesabımda kuponun geçersiz sayılması beni mağdur etti.
Hem kuponun neden bir anda sadece yeni kullanıcıya dönüştüğünü öğrenmek hem de bu mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Kupon hakkımın hesabımda tekrar aktif edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişimle ilgili sorunun da incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bakılmadan kupon kodu kullandığımı nasıl tespit ettiniz ayrıca şikayetim tamamen kupondan ziyade hesabıma erişim sağlayamamam telefonuma kod alamamam
