Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Büyük Zurna Dürüm Ücretine Küçük Dürüm Geldi, Telefonla Cevap Yok

profile
05 Ocak 23:01
131

04.01.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Çukurambar şubesinden büyük Zurna Dürüm siparişi verdik. Ancak siparişimiz teslim edildiğinde, ücretini büyük Zurna Dürüm olarak ödediğimiz ürün küçük dürüm olarak gönderildi. 350 TL büyük Zurna Dürüm ücreti alınmasına rağmen ürünün küçük dürüm olarak gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadık.

Durumu iletmek için hem Çukurambar Öncü Döner şubesini hem de Yemeksepeti iletişim numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve bu nedenle sorunumuzu kimseye ulaştıramadık.

Sipariş numaram mevcuttur, talep eden yetkiliyle paylaşabilirim. Yaşadığımız bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle, ödediğimiz ücret karşılığı olan büyük Zurna Dürümün doğru şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

buyuk-zurna-durum-ucretine-kucuk-durum-geldi-telefonla-cevap-yok-1.jpg
06 Ocak 11:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Siparişin Tam İade Talebi

profile
01 Ocak 15:04
40

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulunamıyor

profile
12 Kasım 2025 21:51
79
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Gelen Sipariş Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Ekim 2025 19:21
59

profile
24 Eylül 2025 16:31
294

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
07 Aralık 2025 20:23
164
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri