to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan büyük boy pizza siparişi verdim. Ancak bana gönderilen pizza bir karış boyutundaydı ve tek bir kişinin bile doymasını sağlayacak büyüklükte değildi. Siparişimle birlikte gelen pizzanın büyük boy olmadığı, görsellerde de açıkça belli olmaktadır. Toplamda 708 TL ödeme yaptım ve bu durum tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım sorunu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Temsilcilerin empati yoksunu yaklaşımları ve çözüm sunmamaları nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Elimde, hem pizzanın boyutunu hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliğini gösteren ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Yemeksepeti aracılığıyla Pasaport Pizza’dan verdiğim siparişte, ürün gramajında eksiklik yapılarak tüketicinin hakkı yenmiştir. Bu konuda ücret iadesi yapılmasını ve firmadan özür bekliyorum.
28.08.2025 tarihinde saat 20:50’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Pasaport Pizza şubesinden 2’li karnaval büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim #zr8y-p6ib numarasıyla teslim edildi ancak pizzalar bariz bir şekilde yan yatmış ve dökülmüş bir halde geldi. Yaşadığım sorunu Yemekse...
10/04/2025 2025 tarihinde Yemeksepeti adlı online yemek siparişi platformu üzerinden, Pizza Vita isimli iş yerine toplamda 3 parçadan oluşan bir yemek siparişi verdim. Ancak sipariş bana eksik şekilde, yalnızca 2 parça olarak teslim edilmiştir. Eksik ürünün tarafıma ulaştırılması için hem Yemeksepe...
26 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Buca Şubesi’nden 1 adet orta boy ve 1 adet büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ancak büyük boy pizza tamamen unutulmuştu. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili ...
2 saat önce Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan orta boy ikili pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzanın içinden toprak çıktığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar ve görüşmeyi sonlandırdılar. Sipariş numaram: #ph5y-2536-5p2n. Siparişin...
08.08.2025 tarihinde saat 20:20’de Yemeksepeti üzerinden Bartın Merkez Pasaport Pizza şubesinden verdiğim sipariş, herhangi bir gerekçe olmadan sistem tarafından iptal edildi. Ancak sipariş tutarı olan 387,41 TL banka kartımdan çekildi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Konu il...
Yorumlar