to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk İçecekler İçin Yetersiz İade Teklifiyle Mağdur Edildim
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan 4 adet Mango Dragon Fruit içeceği sipariş ettim. Siparişim bugün Yeşilyurt, İstanbul adresine teslim edildi. Ürünlerin tamamı bozulmuş ve tadı kötüleşmiş şekilde elime ulaştı. Siparişi ekstra özlü olarak vermiştim fakat hepsinde aynı sorun vardı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak bana sadece 100₺ değerinde bir kupon teklif edildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Oysa siparişin toplam tutarı 840₺’dir ve ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Bu durumda 100₺’lik kupon çözüm olarak yeterli değildir.
Ürünlerin tamamı bozuk olduğu için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bugün Yemek Sepeti müsait hizmetlerinden aradılar ve problemim çözüldü. Teşekkürler
Teşekkürler problemimi çözdüğünüz için
