to read complaints and reviews, or file yours.Böcekli Çiğköfte Ve Fotoğraf Yükleme Engeli İade Talebi
09.03.2026 tarihinde saat 23.31 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pan Restoran’dan çiğköfte siparişi verdim. Siparişi açtığımda marulların arasında böcek olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durum nedeniyle ürünün fotoğraflarını çekip tamamını çöpe attım.
Hemen ardından Yemeksepeti uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum ancak uygulama galeriden fotoğraf yüklemeye izin vermediği için, destek ekibi de başka şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi. Hem sağlıksız ve böcekli bir ürün için para ödemiş oldum, hem de uygulamanın yetersizliği nedeniyle hakkımı tam olarak arayamadım. Bu sipariş için kredi kartı ile ödediğim 250,99 TL tutarın kredi kartıma iadesini ve ilgili restoranın hijyen açısından denetlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
