to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart saat 17.34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 250 TL tutarında menü siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında burgerin içinde köftenin hiç olmadığını gördüm, yani ürün açıkça kusurlu geldi.
Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde, ödemeyi kapıda kart ile yaptığım için ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ben de en azından ürünün yenisinin gönderilmesini talep ettim ancak bunu da kabul etmediler. Daha sonra 250 TL ödediğim menü için sadece 147 TL iade yapabileceklerini söylediler, bu da ne ödediğim tutarı ne de yaşadığım mağduriyeti karşılıyor.
Hem Yemeksepeti’nin hem de Burger King tarafının bu süreci ilgisiz ve yetersiz buluyorum. Kusurlu gelen ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
23 Kasım saat 18.04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #X7gh-ulrq numaralı siparişi verdim. Toplam 4 menü sipariş etmeme rağmen 2 menü hiç gönderilmedi, gelen 2 menünün içindeki iki hamburgerin ekmeği ise küflüydü. Ödemeyi peşin ve nakit olarak yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzer...
Yemeksepeti firması üzerinden Burger King’den sipariş verdik. Sipariş tutarımız 485 TL idi. İkili gurme fırsat menüsü söyledik. Hamburgerler zaten sta...
2 Ocak günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 300 TL tutarında, online banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim sistemde “kuryede” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisiyl...
Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde olan hamburger, soğan halkası ve patates tarafıma getirilmedi, buna rağmen yaklaşık 550 TL tutarındaki bu ürünler için herhangi bir iade yapılmadı. Durumu uygulama ve destek kanallar...
Yorumlar