Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulamıyorum

16 Eylül 2025 tarihinde saat 23.04’te Nevşehir adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan “Tavuk Festivali Kova Menü” siparişi verdim. Sipariş numa...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 23.04’te Nevşehir adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan “Tavuk Festivali Kova Menü” siparişi verdim. Sipariş numa...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 16:57’de Ankara Mamak adresine Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından 1 adet Kids Roast Beef Menü ve 1 adet Fırsat Menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #u3jg-23zt. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 537,99 TL olarak gerçekleştirdim. Menülerin bir tanesi fırsat menüsüyd...

15 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Denizli Pamukkale Zeytinköy’de bulunan H**** P******* (Kayıhan şubesi) marketinden maden suyu, makarna ve benzeri ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Market yetkilileriyle görüştüğü...

18 Eylül tarihinde Bowl Department üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla bir bowl ve ek ürünler sipariş ettim. Siparişim tarafıma ulaştığında ek ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan zama...

20.09.2025 tarihinde bilgim dışında, #jh2w-2p7c kodlu ve 914,59 TL tutarında bir sipariş Yemeksepeti hesabımdan verilmiş. Siparişi ben vermedim ve hesabıma izinsiz erişim sağlanmış olabilir. Sipariş kredi kartımla ödenmiş. Olayı fark ettiğimde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...

12.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden online sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimi iptal etmeme rağmen 205,99 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Aynı karttan daha önce de iki kez iptal işlemi gerçekleştirdim ve yine iade alamadım. Bu durumun tekrar etmesi beni cidd...
19 Eylül saat 18:49’da Çorum Merkez adresine Komagene üzerinden Yemeksepeti uygulaması ile #mdoy-o*** numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kuryeyi aradığımda restoranı aramamı söyledi, restoranı aradığımda ise siparişin iptal olduğunu ve Yemeksep...

07.09.2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden #ic0t-qs43 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresinde yaklaşık 500 metre uzaklıkta değişiklik yapmak istedim, ancak yeni adrese gönderim yapılmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında 304,41 TL tutarındaki ödeme...
20 Eylül 2025 tarihinde, saat 00:14’te İzmir Bornova’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Waffle One Point’ten waffle siparişi verdim (#zqhm-se8c). Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Saatin geç olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kurye yakıtının bittiğini söyledi...

19 Eylül saat 22:58’de Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa Batıkent’teki Tera Pizza’dan promosyonlu bir pizza siparişi verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Siparişimin üzerinden neredeyse 3 saat geçti, hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştık ve siparişimiz 4 saat bekletildikten sonr...

12 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Siparişimde limon eksikti ve marulların içinden kurtlar çıktı. Limon, çiğköftede önemli bir sos olmasına rağmen gönderilmemişti. Ayrıca marulların bozuk ve hijyenik olmaması sağlığımı riske attı. Siparişim için ödememi yaptım ve İzmi...

18 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören adresime Yemeksepeti üzerinden Dostlar Besin Çiftliği’nden 1 koli 30’lu yumurta ve 3 adet 1 litre Pepsi siparişi verdim (#dcx0-9bap). Siparişimde, işletme bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan, 3 adet Pepsi’nin ellerinde olmadığı gerekçesiyle bu ürünleri ip...
18 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #g** *cbgr numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara Semerkand Kültür Merkezi adresine teslim edilmeliydi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bu nedenle 382,99 TL tutarındaki iadem de...

Yemeksepeti Kurye, site kapısından dönerek adresi bulamadığını söyledi ve geri döndü. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet için aradığımda yüzüme kapattılar. Kimseye ulaşamıyoruz. O kadar kendinizden eminsiniz ki muhatap bile bulmamamız için her yolu kapatmışsınız. Yazık, size verdiğimiz senelere.

15.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’den yaklaşık 350 TL tutarında sepet menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi ve restoranı aradığımda gecikmenin Yemeksepeti kaynaklı olduğu söylendi. 18.09.2025 tarihinde de salon burge...
18.09.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kayseri Uğurevler adresimize Komagene'den #yavj-u9ml numaralı çiğ köfte siparişi verdim. Uygulama üzerinden 23.30'da teslim edildiği görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Apartman görevlisine, komşularıma...

18 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Konya/Karatay adresine, #wesp-m525 numaralı siparişimle 2 adet Maraş dondurma siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kuryeye ulaşmak mümkün olmadı. Müş...
18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresine Popeyes'tan 2 Kişilik Fırsat Menüsü ve Yemeksepeti Ekonomix Menü siparişi verdim. Sipariş numaram: c**w-1**y. Siparişim, 1 saati aşkın süre boyunca yolda olarak göründü ve teslim edilmediği için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade...

Yemeksepeti hesabımı yanlışlıkla sildim ve ardından aynı e-posta adresi ve telefon numarasıyla tekrar giriş yapmayı ya da yeni hesap açmayı denedim. Ancak sistem telefon numaramı kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ba...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 19:24’te Ankara adresine Yemeksepeti üzerinden Burger King’den “Coca-Cola Fırsatı Maç Menüsü” siparişi verdim. Siparişimin bedelini online ödeme ile 420 TL olarak ödedim (#wed5-vj8d). Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor...

18 Eylül Perşembe günü saat 20.06’da Burger King’den Yemeksepeti üzerinden Big Royale siparişi verdim (Telefon: 4274 ile bitiyor). Siparişim adresime hiç gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 23.30’a kadar beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı destek ile iletişime g...
18 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Granny’s Waffle (Çekmeköy Madenler Mah.) restoranından waffle siparişi verdim (Sipariş No: #tms6-7blo). Siparişimi saat 20:58’de oluşturmama rağmen, ürünüm yaklaşık 22:20 gibi çok geç bir saatte teslim edildi. Üstelik gelen ürün, sipariş ettiğimden tamam...

Yemeksepeti iOS uygulamasında uzun süredir telefon numaramı onaylatamıyorum. Sipariş vermek istediğimde “Farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve numaramı kabul etmiyor. Hesabımda +90 ile başlayan doğru numaram kayıtlı. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı num...

Acıktım Aperatif isimli restoranım Aydın Efeler Ata Mahallesi’nde faaliyet göstermektedir. Yaklaşık 20 gündür Yemeksepeti ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşletmemin Yemeksepeti hesabı (restoran ıd: PK5h) üzerinden, kendi kuryemi kullanmak istediğimi defalarca iletmeme r...