to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sipariş İptali Ve Cüzdana Para Aktarımı Güvenimi Sarstı
04.03.2026 tarihinde saat 18.07’de Yemeksepeti üzerinden Arbeys restoranından wdzy-2614-02dd numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapılmadan, uygulamada bir anda “iptal edildi” olarak göründü. Bu süreçte boş yere bekletildim ve mağdur edildim.
Ayrıca ödediğim ücretin bankamatik kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarılması, beni kendi uygulamalarına mecbur bırakmak gibi hissettirdi. Hem siparişin keyfi şekilde iptal edilmesi hem de para iade yönteminin bu şekilde olması sebebiyle Yemeksepeti’ne karşı güvenimi tamamen kaybettim.
Bu yaşananlardan sonra Yemeksepeti’nden hiçbir talebim yok, sadece bu kadar sorumsuz ve müşterisini mağdur eden bir firmadan bir daha asla sipariş vermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
