to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Almadan İptal Edilen Siparişim Hastalığımda Moralimi Bozdu
27 Mart saat 13:51’de İstanbul Esenyurt bölgesindeki Pilavcı & Aperitif restoranından Yemeksepeti üzerinden, hem hasta olduğum hem de maddi durumum iyi olmadığı için indirimde gördüğüm iki adet çorba siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim anında iptal edildi.
Ne uygulama üzerinden ne de SMS veya mail yoluyla bana herhangi bir açıklama yapılmadı, neden iptal edildiğini öğrenemedim. Hasta ve gerçekten ihtiyacım olduğu bir anda böyle bir durumla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de moral olarak çok etkiledi.
Siparişimin neden iptal edildiğine dair net ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
