Yemeksepeti Otomatik Adres Değişikliği Mağduriyetine Yol Açıyor

Akşam eve geldim ve Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Bir süre bekledikten sonra kurye beni arayıp “aşağı iner misiniz” dedi. Ben de “aşağı inmek nereden çıktı” diye düşünüyorum. Meğer Yemeksepeti benim yemeğimi iş yerime göndermiş.

Yemeksepeti aklınca akıllı bir özellik yapmış, uygulama ben işe gittiğimde teslimat adresini otomatik olarak iş yerimin adresi olarak değiştiriyor. Ama uygulamanın aklı yarım olduğu için, ben evime döndüğümde adresimi ev adresim olarak düzeltmiyor. Madem değiştirmeyi biliyorsunuz, düzeltmeyi de bilin.

Ben siparişimi evimden verdim, paramı da peşin olarak ödedim. İlaveten Yemeksepeti benim profilimde acaba neyi bozmuştur diye düşünmek zorunda mıyım. Kendi kendilerine sipariş adresimi değiştiriyorlar, sonra bir de utanmadan “siz bu adresi vermişsiniz” diyorlar. Her yere şikayet edeceğim, Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım. Ben zırt pırt bu eziyeti çekmek zorunda değilim.

Telefonuma bir operatör bile çıkmıyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Benim kredi kartımdan 25 Aralık 2025 akşamı 867,49 TL çekilmiş, peki yemek nerede, işyerinde. Bu yaşatılan mağduriyeti kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ve şu kafasına göre teslimat adresini değiştiren uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.