Yemeksepeti'nde Yetkisiz Çekilen Tutarın İadesi Sağlanmadı


16.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim, toplam 255 TL tutarındaki siparişim için para iadesi yapılması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır. Sipariş sırasında kullandığım telefon numaram 5314****40’tır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nin canlı destek veya çağrı merkezi kanallarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem ilgili siparişin 255 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede banka hesabıma iadesini, hem de bu süreçte yaşadığım iletişim aksaklığı ve mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ve özür bekliyorum.

16.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Coffy’den verdiğim siparişle ilgili yaşadığım para iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişim sonrası Yemeksepeti cüzdanıma yatan 255 TL’yi İş Bankası bankamatik kartıma çekme talebi verdim ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen para hala banka hesabıma geçmedi.
Uygulama üzerinden işlem yapmama rağmen ne Yemeksepeti tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulabildim. Yemeksepeti’ne ne yazık ki kolayca ulaşılamadığı için sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Yemeksepeti cüzdanımdan İş Bankası banka kartıma çektiğim 255 TL tutarındaki iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.


Yemeksepeti üzerinden 264 TL tutarında banka kartımla ödeme yaptım, ancak ödemem alınmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor. İşlemi yaklaşık saat 03.53 civarında gerçekleştirdim ve uygulamada herhangi bir aktif sipariş kaydı çıkmıyor. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 0535********75’tir. Canlı ...

06.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş için 266 TL tutarında iade işlemi yapıldığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne Yemeksepeti cüzdanıma ne de banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Siparişle veya iade ile ilgili tarafıma herhangi ...
07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adresimle ilgili bir sorun yaşandı ve kısa süre sonra (2-3 dakika sonra) adreste bulunamadıklarına ve bana ulaşamadıklarına dair bir mesaj gönderdiler. Bu mesajdan sonra sipariş tutarını kredi kartıma iade etmek yerine ...

29 Ocak 2026 tarihinde saat 18:41 sularında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında kartımdan 455 TL çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen tutar ekstreme yansıdı ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı. Bu durum he...
Yorumlar