
Gündemdeki Şikayetler
Recci Teknoloji Garanti Kapsamındaki Fırça Kapağı Gönderimi Yapılmadı ve Mağaza Destek Vermedi

2 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemi kısa süre kullanmama rağmen, fırça kapağı 19 Aralık 2025 tarihinde yırtıldı. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan özellikle herhangi bir durumda muhatap bulabilmek için tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorun...
Karaca Züccaciye Çay Makinemin Cam Demliği Kırıldı

Karaca Tea Glass 2 in 1 çay makinemin cam demliği kırıldığı için yaklaşık 10 gündür yedek demlik temin etmeye çalışıyorum. Bunun için ilk olarak Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve beni Anatolium Karaca mağazasına yönlendirdiler. Mağazaya gittiğimde müşteri danışmanı, son derece kaba bir üslupla “...
Hubble Pal Deluxe Bebek Kamerası Şarjda Çalışmıyor Ve Bağlantı Sürekli Kesiliyor

12 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hubble Pal Deluxe 5” bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşıyorum ancak gündelik hayatta sürekli kameraya ihtiyaç duyduğum için şu ana kadar iade sürecini başlatamadım. Artık ürünle yaşadığım sorunlar...
Karaca Züccaciye Plüton 500 Ml Termosun Kapağı Kırıldı Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor

Karaca Tuzla Marina mağazasından farklı modellerde toplam 4 adet termos aldım. Bunlardan biri olan Karaca Plüton 500 ml termosun kapağındaki plastik kısım, ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kırıldı ve kilit kısmı tutmamaya başladı. Bu nedenle termosu normal şekilde kullanamıyorum. Ben bu sorun ...
İzinsiz 13.650 TL Kesinti Ve Pos Cihazı Kapatma Sürecindeki İhmalkârlık
Yapı Kredi Bankası’nın artan POS aidat ücretleri ve kesintileri nedeniyle POS cihazımı kapatmak istedim. Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Trabzon Akçaabat Şubesi’ni arayarak POS cihazımın kapatılması talebimi ilettim. Buna rağmen talebim doğrultusunda işlem yapılmadığı için aynı şubeyi tekrar arayara...
Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Yok, İade Gerçekleşmedi

Kar Motor Rize sitesinden sym motosikletim için 1.823,94 TL tutarında yedek parça siparişi verdim. Ödemeyi 31.01.2026 tarihinde kredi kartıyla gerçekleştirdim, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Sipariş sonrasında firmadan hiçb...
JBL Tune Flex2 NC TWS Kulaklıkta Kayıp Silikon Uç Sorunu

Tefal Rondi Maxi Chopper Bıçak Yedek Parçası Temin Edilemiyor

Uzun zaman önce almış olduğum Tefal Rondi Maxi chopper 400w mutfak robotunun bıçağı kırıldı. Ürünü halen kullanmak istiyorum ancak yedek parça teminine ulaşamıyorum. İnternet üzerinden detaylı şekilde araştırmama rağmen bu modele uygun orijinal robot bıçağı bulamadım. Üründen memnunum, sadece kırıl...
Fakir Bolt Xplus Şarjlı Süpürge Sapı Kırıldı, Garanti Hakkı İhlali

Mart 2025'te Ankara Forum AVM'deki Media Markt mağazasından Fakir Bolt Xplus 8472 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü dikkatli ve normal ev kullanımı koşullarında kullanmama rağmen henüz bir yıl bile dolmadan süpürgenin sap kısmı bükülerek kırıldı. Sapın kırıldığı noktadaki plastik malzemenin ka...
Hyundai BCM Parçası Bulunamadığı İçin 40 Gün Süren Servis Bekleyişi

2011 model Hyundai aracımda, akünün yaklaşık 15 gün süreyle sökülü kalmasının ardından BCM arızası oluştu ve Uşak’taki yetkili servise aracımı teslim ettim. Servis, bu parçanın mutlaka değişmesi gerektiğini belirtti; ancak aracım yaklaşık 8 Ocak’tan bu yana, yani neredeyse 40 gündür serviste yatıyor...
Garanti Süresinde Kırılan Ana Fırça Kapağının Ücretsiz Temin Edilememesi

MediaMarkt’tan yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Roborock S8 Pro robot süpürgenin ana fırça kapağı kırıldı. Cihazı ortalama iki günde bir düzenli olarak kullanıyordum ve bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması zaten kullanıcı açısından can sıkıcı bir durum oldu. Konu ile ilgili müşteri tem...
Turbo Borusundaki Garanti Parçası 69 Gün Bekliyor, Bilgilendirme Yok

06.12.2025 tarihinde kam mili zinciri kontrolü için Surtaş Aydın Peugeot servisine başvurdum. Bu kontrol sırasında aracımın turbo borusunda delik olduğu tespit edildi ve parçanın garanti kapsamında değişeceği belirtildi. Ancak o günden bu yana 69 gündür ilgili parçanın temin edilmediğini öğreniyorum...
Fissler Vitavit Düdüklü Tencere Kapağının Düdük Parçası Çalışmıyor, Yedek Parça Talebi

Samsung Z Flip5 Plastik Şerit Kırılması: Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Ve Yedek Cihaz Talebi

Yaklaşık iki yıl önce MediaMarkt’tan satın aldığım Samsung Z Flip5 model telefonumu, ilk günden bu yana büyük bir hassasiyetle, darbe almayacak, düşmeyecek ve hiçbir şekilde kullanıcı hatasına sebep olmayacak şekilde özenle kullanıyorum. Cihazımda herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da fizikse...
Miele Süpürge Parçası Çatladı, Yedek Parça Ücreti Aşırı Yüksek

Dyson V10'de Tuş Bozulması, Sipariş İptali Ve Servis Sorunları
Dyson v10 alalı daha iki ay olmadı tuş yeri bozuldu. Görüntülü aramada ürünün kusurlu olduğunu söylediler. Yedek parça göndereceklerini söylediler ve işlem başlattılar. Ürünün siparişini oluşturduktan sonra siparişi iptal ettiler. Neden iptal edildi diye sorduğumuzda ilk başta elimizde o parça olmad...
Philips 8000 Dikey Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemiyor

Decathlon'da Eksik Parçalar Ve Geciken Müşteri Desteği
Decathlon online mağazadan TR4054685392 numaralı siparişim ile satın aldığım Bar Destekli Katlanabilir Kas Geliştirme Sehpası - corength ürününde eksik parça sorunu yaşadım. Ürün kutusundan, içinde bulunması gereken 2 adet m10 parça (vida/somun aparatı) çıkmadı. Bu nedenle ürünü kuramıyor ve kullana...
Tefal Rondo 800 Bıçak Parçasının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Tefal Rondo 800 Multifunction 300w model rondomun bıçağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Cihazımda hiçbir arıza yok, gayet güzel çalışıyor ancak sadece bıçak kırıldığı için ürünü çöpe atmak istemiyorum. Bıçak parçasını da kendi imkanlarımla bir türlü temin edemiyorum. Tefal markasına güvenerek aldığım ...
Dikey Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Parça Değişimi İçin Talep

Sinbo marka dikey süpürgemi Şok marketten satın almıştım. Süpürgemin boru kısmı yakın zamanda kırıldığı için ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor ancak fişi kaybetmiş olabilirim. Buna rağmen ürünümün garanti durumunun incelenmesini ve kırılan boru parçası içi...
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Girişindeki SMS Doğrulama Sorunu Ve Hesap Bloke İşlemleri

Ziraat Bankası’nda apartman yöneticiliği için açılmış hesabım bulunuyor. Bu tür hesaplara kredi kartı veya bankamatik kartı verilmediği için tüm işlemlerimi internet ve mobil bankacılık üzerinden yapmak zorundayım. Yakın zamanda cep telefonumu değiştirdim ve mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda on...
Yanlış Şasi Gönderildi, Satıcı Saygısız Davranarak İadeyi Reddetti
RKS Winner 200 CC motorumun şasesi kırıldığı için Google üzerinden bulduğum, Samsun’da faaliyet gösteren Soylu Motor Yedek Parça isimli ilandan şasi siparişi verdim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm B******* A**** isimli şahsa 5.000 TL ödeme yaptım ve motorumun kendi modeline uygun şasenin gönderilmesi...
























yedek