Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 50.895

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3367görüntüleme
  • 25 Mart 12:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Yatak Alırken Tam Aramadığım Şeyler

2.5 yıl önce evimiz detaylı tadilat yapıldı ve evimizdeki tüm eşyaları Yataş Enza Home Zeytinburnu şubesinden yenilettik. Mağaza sahibi t**bey'de yakı...

Sarven'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 12:36

“Öncelikle belirtmek isterim ki Yataş firması, Mısra Hanım gibi bir çalışana sahip olduğu için çok şanslı. Bu yazımın yönetimle veya ilgili departmanlarla paylaşılmasını da ayrıca arz ederim. Her ne kadar Yataş markasına en başta güvenip, sonradan ürünlerle alakalı sorunlar yaşasam da güvenimi Mısra Hanım sayesinde sarsmadınız. Adeta kendi ürünüymüş gibi, kendi problemiymiş gibi ilgilendi ve garantim bittiği halde durumu detaylı anlattığımda beni çok ilgili bir şekilde dinleyip, empati kurdu. Pandemi nedeniyle servis çağırmadığımızı anlayışlı bir şekilde karşıladı ve yardımcı oldu sağ olsun. Henüz servis tarafıma ulaşmamış olsa da güzel bir hizmet alacağımdan eminim. Her şey için teşekkürler.”

profile
  • 1095görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 10:49

Yataş Zeytinburnu Veliefendi Verdiği Sözleri Tutmuyor

Çocuğum için aldığım yatak için 1 hafta içinde gelir dedikleri halde bugün gelmemesinin 18. Günü. Telefon açıp ürünü soruyorsunuz sürekli Yataş merkezi suçluyorlar. Para almak kolay! İşinizi takip edip 1 hafta sonra beni arayıp neden bilgilendirmediniz? (suçlu hazır merkez) benim önümde başka bir mü...

profile
  • 720görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 12:24

Yataş Alınan Ürün Gelmiyor

Yataş dan Zeytinburnu Veliefendi bayisinden aldığım iki baza ve bir yatak pandemiden dolayı bana 1 ay sonra sonra gelebileceğini söylediler. Ama 1.5 ay olmasına rağmen 1 ayda üretilen ürünler 15 gündür açık teslimatta olmasına rağmen gelmiyor. 1 haftadır sürekli müşteri hizmetleri ve bayi ile telefo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 657görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 16:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Üretim Ve Teslimat Aksaması

29/08/2020 tarihinde Zeytinburnu Veliefendi bayisinden almış olduğum baza ve yatak ürünlerinin bayi tarafından tarafıma ort 1 ay içerisinde teslim ede...

Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2020 16:33

“Büşra Hanım konuyla ilgili dönüş yapmıştır, teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1944görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 09:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Aldığım Ürünler Tedarik Edilemiyor

31.12.2019 tarihinde Zeytinburnu Veliefendi Yataş`tan iki yatak, iki baza, iki başlık satın aldım. Teslim tarihinin 25–30 günü bulacağını söyleyince i...

Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 2020 09:24

“Perihan hanım dönüş yaptı, ilginize teşekkür ederim.”

profile
  • 3047görüntüleme
  • 07 Eylül 2019 23:41

Yataş Baza Ayağının Kırılması

24.07.2019 tarihinde Zeytinburnu 3 Mir Yapı bayinizden 100x200 baza siparişi verdim. Ürün 24.08.2019 tarihinde teslim edildi. E 6 gün sonra bazanın 1 bacağı kırıldı bayiye bildirdik birkaç gün içinde ayağı değiştirdi ancak değişimden 3 gün sonra takılan ayak tekrar kırıldı. Bu şartlar altında ür...

profile
  • 1572görüntüleme
  • 29 Mayıs 2019 21:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş, Kesinlikle Aynı Hatayı Bir Daha Yapmam!

Aldığım 12,500₺’lik ürünleri satarken söylediği tarihlerde hiç yollamayan Zeytinburnu Merve Caddesi üzerindeki Yataş bayiniz bir ürünü 1 ay oldu hala ...

Emircan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2019 21:45

“Temsilcinizin adını şu an üzgünüm hatırlamıyorum ama gerçekten konuyu bütün hassasiyetiyle çözdüğü için ve ilgisinden dolayı da ekstra teşekkürler. Herhangi bir sorunumuz olduğunda direk irtibat halinde halledebildik. Tekrar tekrar teşekkür ediyorum✋🏻👍🏻”

profile
  • 5440görüntüleme
  • 22 Nisan 2019 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Bedding Servis Sorunu!

18 Mart 2019 'da Zeytinburnu Yataş Bedding mağazasından 90x190 Blue Star yatağını 1030 TL Nakit para karşılığında satın aldım. 20.03.2019 'da yatağı getiren kişi kışlık tarafı üstte olacak şekilde yatağı kurup gitmiş hiç ellemeden o şekilde kullanmaya başladım. 1 hafta 10 gün sonra yataktan kalktığı...

profile
  • 5810görüntüleme
  • 25 Eylül 2018 22:33

Yataş Veliefendi Şubesinin Müşterisini Kandırması!

28 Ağustos 2018 tarihinde Yataş Veliefendi Zeytinburnu şubesine giderek orta sertlikte bir yatak istediğimi belirttim. Daha önce kullandığım Prestige Prime sert yatak olduğu için rahatsızdık. Bize orta sert diye zero gravity ürününü bu mağazadaki sorumlular önerdiler. 5200 TL'lik yatağı bende aldım....

profile
  • 5315görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 16:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Yatakta Çökme!

Yataş marka yatak aldım. 8 Ağustos tarihinde teslim edildi. İmalat hatasından dolayı yatakta çökme var. Yatağı iki kişi zor kullanıyoruz. Zeytinburnu merkezi 9 Ağustos tarihinde aradım 5 gün olmasına rağmen değişim konusunda defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Biz sizi arayacağız diyorlar n...

profile
  • 1977görüntüleme
  • 08 Ağustos 2018 15:32

Yataş Ürün Sevkiyatı Zamanında Yapılmıyor!

Zeytinburnu Enza Home Yataş bayisi ile 06/08/2018 tarihinde telefon ile görüşmeme istinaden istemiş olduğumuz ürünün ellerinde şu anda olmadığının ancak Kayseri'deki fabrikada mevcut olduğunun ve sipariş vermemiz durumunda ilk araç ile 1-2 gün içerisinde teslim edilebileceği bilgisi verilmesi üzerin...

profile
  • 6914görüntüleme
  • 30 Mart 2018 17:54

Yataş Five Z Yatağı

26.01.2018 tarihinde Yataş'ın Zeytinburnu İstanbul şubesinden Five Z isimli yatağını aldık. Yatak tam bir ay sonra 26.02'de elimize ulaştı. Yatak rahat olsaydı beklemek hiçte sorun değil fakat yatak feci rahatsız ve yatakta çökmeler mevcut servise yolladım 3 gün boyunca yataksız kaldık. Yatak geri g...

profile
  • 1695görüntüleme
  • 21 Ekim 2017 22:20

Yataş'ın Uzun Teslimat Süreci!

Kurumsallığına inandığım Yataş'tan 25/09/2017 tarihinde 2 adet baza ve yatak sipariş verdim. Zeytinburnu Hoşver bayisi sipariş imi daha vermediği gibi müşteri hizmetlerini aradığımda bana sipariş numarasını vermemi ve ona göre cevap verebileceklerini söylediler, bende Zeytinburnu Hoşver bayisi ne gi...

profile
  • 3298görüntüleme
  • 25 Nisan 2017 16:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Hizmet Kalitesi Sıfır

04.03.2017 tarihinde gittiğimiz Zeytinburnu hoşver Yataş bayisinden 3 yatak,3 başlık,3 baza ve 3 alez aldık. Ev taşımamız nedeniyle siparişlerin karşı...

profile
  • 2127görüntüleme
  • 29 Aralık 2016 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Bayi Davranış Uygunsuzluğu

23 Aralık Cuma günü Zeytinburnu Yataş bayisine yatak alımı için gittim. Satış personeli tarafından hoş karşılandım fakat bayi sahibinin yaklaşımı bizleri oldukça rahatsız etmiştir. Ürün ile ilgili indirimin mümkün olup olmadığını görüştüğümüz sırada kendisi konuşmaya dahil olmuş ve bizleri rencide e...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yataş
ile
Yatsan
Yataş
ile
İdaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99