to read complaints and reviews, or file yours. 
Zetmo Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti. Asmaçatı AVM, Balçova, İzmir’de bulunan Yataş mağazasından 12.12.2025 tarihinde iki adet 100 × 200 cm baza, iki adet 100 × 200 cm yatak ve bir adet 120 × 200 cm yatak satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 30–40 gün içinde teslim edileceği belirtildi; bu süreyi makul bularak sözleşmeyi imzaladım ve kredi kartıma taksitle ödemeye başladım. Satış sözleşmesi numaram 1657, toplam ödediğim tutar ise 41.600,00 TL’dir.
Ancak yaklaşık iki aylık süre geçmesine rağmen mağazadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine mağazayı aradığımda sadece yatakların ve bir adet bazanın hazır olduğu, diğer bazanın hâlâ imalat aşamasında olduğu söylendi. Satış esnasında belirtilen teslim süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen ürünlerimin tamamının hâlâ teslim edilmemiş olması ve bir bazanın hâlâ imalatta olduğu bilgisini almam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Mağaza ile telefonla ve mağazaya giderek zar zor bir yetkiliyle görüşebildim; ancak bu görüşme sonucunda da net bir teslim tarihi verilmedi. Evimdeki tadilat süreci bitmiş olmasına rağmen eksik ürünler nedeniyle evi tam anlamıyla kullanamıyorum ve ödediğim bedelin karşılığında hizmet alamıyorum.
Tüm ürünlerimin eksiksiz ve daha fazla gecikme olmadan derhal teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
2 Haziran 2025 tarihinde İzmir Asmaçatı AVM’deki Yataş bayisinden Sona karyola başlığı ve yataktan oluşan bir takım satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay ile 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu sürenin sonunda sadece karyola çerçevesi teslim edildi, başlık ve yatak ise hal...
3 Kasım 2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Yataş Bedding mağazasından toplam 57.000 TL tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak yatak ve karyola satın aldım. İnternet satışında ürünlerin 30 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçti ve ürünlerim hâlâ eli...
Yataş Teslimat Gecikmesi ve Sürekli Ertelenen Sözler 6 Temmuz’da İzmit-Arast AVM’de bulunan Yataş mağazasından bir yatak satın aldım. Satış esnasında en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Hatta ürünün ellerinde olduğu ve birkaç gün içinde gelebileceği söylendi. Ancak teslimat sürec...
31 Mayıs 2023 tarihinde İzmir ili Bayraklı ilçesinde bulunan Westpark AVM içerisinde yer alan Yataş Bedding mağazasından yatak, baza ve baza başlığı satın aldım. Ürünleri satın alırken satış görevlisi 45 güne teslim edeceklerini beyan etti. Bu tarihten 15 gün kadar sonrasında aranılıp yatağın hazır ...
Yataş’tan İzmir Kısıkköy Yataş Bayisi Zetmo Mobilya üzerinden aldığımız Lento Somni çift kişilik baza başlık setinin bazası eve ikili ve ayrı parçalar halinde getirildi. Evde montaj yapılacağı sırada gelen montaj ekibi, bazayı başlığa bağlayan noktaların ters kaynatıldığını söyleyerek ürün üzerindek...
Yorumlar